Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve Haksız İcra Takibi

Selamlar, kolay gelsin. Bundan önceki hattım Türk Telekom idi. Hattımın çekmemesi, beni arayanların ulaşamaması; fakat benim arama yapabiliyor olmam gibi nedenlerle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri, ana bayisi ve Ankara genel merkezine şikayet dilekçeleri oluşturdum. İncelediler, fakat bir sorun bulamadılar. Hattımı değiştirdiler, yine de sorunlar devam etti. En sonunda Türk Telekom'u arayarak cayma bedelinin ne kadar olduğunu sordum, 1500 TL dediler. Buna istinaden hattımı Vodafone'a geçirdim. Ancak Vodafone'a geçtikten sonra bana 2700 TL borç çıkarıldı. Kendi ses kayıtlarında da 1500 TL olduğu belirtiliyor ve personelleri de bunu söylüyor. Buna dayanarak geçiş yaptım. Şimdi ise beni bir avukat bürosuna vermişler, icra dosyası çıkarmışlar. Asist Hukuk isimli firma sürekli mesaj atıyor. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde dosya mevcut. İtiraz dilekçesini oluşturup taahhütlü olarak göndereceğim. Türk Telekom'dan bu konuda çözüm bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. Konunun daha fazla uzamadan, bana bildirilen 1500 TL'lik cayma bedelini ödemeyi kabul ediyorum. Ancak 2700 TL olan tutarı ödemeyeceğim. Ses kayıtlarınız mevcut, dinleyebilirsiniz.