to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama ve menülerde farklı seçenekleri denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik yönlendirmelerle dolaştırılıp canlı bir temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Bir iletişim firması olarak sadece sözleşme tarihleri yaklaşınca ya da kampanya dönemlerinde değil, ihtiyaç duyduğumuz her an ulaşılabilir olmalarını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma ihtimalimizin neredeyse sıfır olması, kendimi adeta ulaşılmaz bir müşteri konumuna düşmüş gibi hissettiriyor.
Türk Telekom’un çağrı merkezi sistemini gözden geçirerek müşterilerin makul süre içinde canlı destek alabileceği, otomatik yanıtlarda sıkışıp kalmayacağı bir yapıya kavuşturmasını ve müşteri temsilcisine bağlanma sürecini kolaylaştırmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sadece bot sesli yanıt sistemi çıkıyor. Yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen hiçbir menüde doğrudan müşteri temsilcisine ulaş...
22.09.2025 saat 19:56’da 444 1 444 numarasını arayarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir seçenekten müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşamıyorum; her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Farklı sa...
20-22 Ekim tarihleri arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444) defalarca ulaşmaya çalıştım. 10’dan fazla kez aramama rağmen, sadece telesekreterde kalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde aynı şekilde hatta bekliyor, ancak bir türlü canlı desteğe ulaş...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetleri yok. SMS sorunu için şikayette bulundum ve buradan dönüş alamadım. Şimdi de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan tekrar şikayet ediyorum. Daha yüksek mercilere de şikayet edeceğim. 444 1 444 numarasını aradığımda hiçbi...
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Farklı zamanlarda toplam 4 kez aramama rağmen, yönlendirmeleri ne şekilde uygularsam uygulayayım hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada da birebir yazışma veya destek...
Yorumlar