Balçova Fevzi Çakmak Bölgesinde Mobil Veri Hızı Sürekli Düşük Ve Kapasite Yetersizliği

Ahmet

24 Mayıs 18:51

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum, hattım 10 yılı aşkın süredir aktif. Yaklaşık 3 yıldır İzmir Balçova Fevzi Çakmak civarında mobil veri hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde, sadece basit bir internet sitesine bile zorla girebiliyorum, mobil veri hızım sürekli çok düşük ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum.

Bu konuyu daha önce iki kez BTK üzerinden ilettim. Her seferinde “Balçova’da kapasitenin yetersiz olduğu ve önümüzdeki dönemler içerisinde artırılacağı” şeklinde aynı cevabı aldım. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor.

BTK üzerinden yapılan şikayetlere verilen standart cevapların sahada gerçek bir çalışmaya dönüşmediğini düşünüyorum. Türk Telekom’un özellikle Balçova Fevzi Çakmak bölgesinde baz istasyonu kapasitesini artırarak mobil veri hizmetini kullanılabilir bir seviyeye getirmesini ve bu kronikleşmiş sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Aldığım Hizmeti Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin!

Eda

Türk Telekom

23 Eylül 2025 21:48

436

Türk Telekom mobil hattım (sonu 9020) üzerinden “Yeni Süper 40 GB” paketini kullanıyorum. Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. WhatsApp’a dahi giremiyorum ve bu süre zarfında müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, bana sadece “...

Elburuz sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sözleşme Sonlandırma Talebi

Elburuz

Türk Telekom

05 Mayıs 16:17

155

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün internete giremiyorum, mobil internetimi bilgisayarıma bağlayıp çalışmam gerekiyor ancak hız o kadar düşük ki işimi yapamaz hale geldim. Bu nedenle özellikle 60 GB internet içeren b...

Türk Telekom'dan 28 Gün Kesintili İnternet İş Ve Maddi Mağduriyet Yarattı

İsmail

Türk Telekom

15 Mart 13:38

371

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi'ndeki adresimde kullanılan, hizmet numarası 1781760162 olan internet hattım 17.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 28 gündür evimde internet yok ve özellikle eşim evden çalıştığı için ciddi mağduriye...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

5G'ye Geçtikten Sonra İstanbul Ve Kocaeli'de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Doğan

Türk Telekom

16 Nisan 10:00

186

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, 5G’ye geçişten sonra hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internete giremiyorum. 1 Nisan’dan bu yana İstanbul ve Kocaeli genelinde, bulunduğum her noktada ciddi çekim ve internet erişim problemi yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen mobil internet...