to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma
Merhaba.
Muğla/Bodrum-Turgutreis den yazıyorum. 17 Nisan 2026 tarihinden itibaren Türk Telekom'dan internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerinden kendimize muhatap da bulamıyoruz. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyor. 1 hafta 10 gün süre veriliyor. Bu süre dolduğunda yeniden başka bir arıza çıktığı söyleniyor. Önce altyapı yenilemesi dediler. Sonra sizin evinizdeki hatta sıkıntı var dediler. (Elektrikçi çağırıp baktırdık) sonra MUSKİ çalışması sebebiyle hat kopmuş bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Sürekli yeni bir bahaneyle hizmet vermiyorlar ancak fatura kesmeye devam ediyorlar. Cayma hakkımı kullanıp başka şirkete geçmek istiyorum.
17 Nisan 2026'dan beri internet hizmeti alamıyorum, müşteri hizmetleri sürekli yeni bahanelerle arıza kaydı oluşturuyor ve hiçbir çözüm sunmadı. Altyapı yenilemesi, hat sorunları ve MUSKİ çalışması gibi sebeplerle hizmet sağlanmadı, faturam kesilmeye devam ediyor. Çözüm olarak tamir‑düzeltme bekliyorum ancak firma hiçbir adım atmadı.
