Türk Telekom çalışma

Türk Telekom mobil hattımda sim kartım bloke oldu ve bu nedenle TOKİ ödemesi için gerekli SMS doğrulamasını yapamadım. Blokenin ne zamandır aktif olduğunu bilmiyorum, bugün işlem yapmaya çalışırken fark ettim. Sim blokesiyle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir...

Hafta başı pazartesi günü saat 11.30 civarında Yalova Merkez Türk Telekom şubesine abonelik iptali için gittim. Şube açık, çalışanlar da içeride olmasına rağmen benimle ilgilenilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Herhangi bir yoğunluk ya da teknik sorun olmamasına karşın, neden işlem yapmadıklarına da...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimde yaşadığım arıza sürecinin ciddiye alınmamasından dolayı şikayetçiyim. Ankara Sincan adresimde Tivibu üzerinden kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı oluşturduk, hatta tarafıma 267510442 numaralı randevu verildi. Her arıza kaydında teknik ser...

Türk Telekom ev internetimi uzun süredir sık sık kopmalar yaşayarak kullanıyordum, fakat 20.02.2026 tarihinde internetim tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 48 saat içerisinde kesin dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen int...

Yaklaşık bir yıldır Eskişehir Odunpazarı ilçesi 71 Evler Mahallesi Gürcanlı Sokak 27/3 adresimde Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Şubat ayından itibaren fiber internet için ön başvuru yaptım, sonrasında altyapı kabloları sokağa çekildi ve bina girişine bağlantı yap...

Kocaeli, Kartepe, Emekevler Mahallesi, Filiz Sokak 9/3 adresinde oturuyoruz ve mahalle içinde olmamıza rağmen sokakta altyapı olmadığı için 3 yılı aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a dilekçe vererek başvuruda bulunmamıza rağmen bu süre içinde hiçbir çalışma yapıl...

Türk Telekom sabit interneti kullanıyorum; internet sürekli kopuyor. Arıza kaydı oluşturuyorum, ama 48 saat içinde hiç ilgilenilmiyor. Arıza giderilmediği halde, arızanın giderildiğini söylüyorlar. Çalışma olduğunu söylüyorlar, ama herhangi bir çalışma da söz konusu değil.

Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlıdır. 23.02.2026 tarihinde telefonuma arkadaşım tarafından gönderilen bir PDF dosyasını açmaya çalışırken ekranda şifre isteyen ve “açılmasını onaylıyor musunuz” şeklinde görünen bir uyarı çıktı. Sadece dosyayı açmak için şifremi girip onayladığımda, aslında Cle...

Türk Telekom Yetkililerine, Yarım kaldığı belirtilen bir abonelik işlemi gerekçesiyle tarafıma yapılan çağrıda, müsait olmadığımı ve araştırmalarımı online kanallar üzerinden yapmayı tercih ettiğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen, temsilci tarafından “Müsait olmasaydınız, telefonu açmazdınız” şekl...

TTNET üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bulunduğum adreste fiber internete geçiş yapmak istiyorum ancak adresim sistemde bulunamadığı için işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce TTNET’in kendi kurulum yaptığı ev için şimdi fiber geçişi sırasında sistemde adres b...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 Şubat’tan bu yana Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağmen ve kullanım şartlarını ihlal edecek herhangi bir durumum olmamasına karşın Sil Süpür hakkım sistemde deaktif edilmiş görünüyor. Sorunu Türk Telekom Dijital Ope...

Yaklaşık 1 yıldır Samsun/Terme’de bulunan 0362 876 17 17 numaralı sabit telefon hattım çalışmıyor. Buna rağmen Türk Telekom hattı iptal etmediği gibi, her ay düzenli olarak fatura çıkarmaya ve tahsil etmeye devam ediyor. Sadece 2–3 aylık faturam iade edildi, onun dışında 1 yıldır kullanmadığım hat i...

Türk Telekom’a ait 0216 *** numaralı ev telefonu hattım için, yıllar sonra toplu şekilde kesme–açma ücreti yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri, bu ücretlerin 2025 yılı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait olduğunu ve 2026 Şubat faturama yansıtıldığını söylüyor. Hattım bugüne kadar kesilme...

Türk Telekom mobil hattım için 23.12.2025 tarihinde bir ek internet paketi satın aldım. Ocak ayının sonunda müşteri hizmetlerini arayarak bu ek paketin iptalini talep ettim; görüştüğüm müşteri temsilcisi de paketi iptal ettiğini açıkça belirtti. Fatura kesim dönemim her ayın 23’ü olmasına rağmen, bu...

Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7009 Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste Türk Telekom mobil hattı kullanmama rağmen ne mobil şebekeden ne de mobil internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Bulunduğumuz bölgede ciddi bir kapsama problemi var; çoğu zam...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bulunduğum adreste ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Belediye tarafından yapılan yıkım çalışmaları sırasında internet kabloları zarar gördü ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza durumu 1 haftadan uzun süredir devam ediyor. Yaklaşık b...

Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 1 aydır tüm kanallarda geriye sarma özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yayınları geriye sarmak istediğimde sistem düzgün çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde sorunun hâlâ çözülemediği söyleni...

İzmir ili Çiğli ilçesi İnönü Mahallesi 9202 Sokak ile Şehitler Caddesi’nin tam köşesinde bulunan binamda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen kablolar düzensiz şekilde binanın dış cephesine yapıştırılmış ve görüntü kirliliği oluşturmaktadır. Binada aktif Türk Telekom internet aboneliği kullanıl...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde, Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Mevlana Mahallesi 47017. Sokak No: 8/1 adresimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir evimizde hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen süreçle ilgili net b...

İzmir Bornova Kızılay Mahallesi Ersoy Caddesi’nde Türk Telekom ekipleri tarafından yürütülen fiber internet altyapı çalışmaları sırasında hem konut dokunulmazlığını hem de özel mülkümü korumayan, son derece özensiz bir çalışma süreciyle karşılaştım. 02.02.2026 tarihi civarında yapılan işlemlerde, e...

+1

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim, iznim ve onayım olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Normalde 285 TL civarında gelen faturam için bu ay 781 TL tutar çıkacağı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde herhangi bir servise bilerek üye olmadım, herhangi bir linke tıkladığımı da hatırlamıy...

İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Bozdağ Sokak’ta bulunan ofisimizde ve evimizde tam 1 yıl 9 aydır (21 ay! ) Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Yanlış duymadınız, teknoloji çağında, Türkiye’nin göbeğinde 21 aydır internetsiz bırakılıyoruz. Bu süre boyunca her sorduğumuzda “Kazı yapacağı...

Türk Telekom’dan Kapaklı / Tekirdağ Bahçelievler Mahallesi Dikilitaş Sokak No:8 Ş O*** Daire 4 adresime yaklaşık bir aydır ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Online başvuru yaptım, başvuru sırasında altyapı var gibi ilerleyebildim ve tarafıma “Altyapı geldiğinde size bilgi vereceğiz” denildi. Ara...

Yalova Merkez Bayraktepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizin bir kısmında Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen bizim bulunduğumuz kısımda yıllardır altyapı yok. Daha önce evimizde Türk Telekom internet kullanıyorduk ancak altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli arızalar yaşanıyordu, buna...