Türk Telekom çalışma

İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Filika Sokak’taki apartmanımızda, iki gündür tüm dairelerde internet bağlantısı tamamen yok. Sadece Türk Telekom değil, diğer servis sağlayıcılar da aynı altyapı sorununu yaşıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık ancak Türk Teleko...

30 Ağustos saat 13.40'ta Türk Telekom Ümraniye Santral Şah Bilişim şubesine fatura ödemek için gittim. Girişte oturan genç erkek çalışan, kısa sürecek bir işlem için yardımcı olmak yerine uzun süren abonelik işlemlerine öncelik verdi ve "önemli olan yeni abone, sizinki bekleyecek" şeklinde saygısız ...

Türk Telekom’un Sinema Bileti kampanyasından yararlanmak için, numarama tanımlı olan 4 bilet hakkımı kullanmak üzere 29 Ağustos’ta Atlas Park AVM’de 4 adet kampanya kodu aldım. Kampanya şartlarında numarama 4 bilet hakkı tanımlıydı ve bu nedenle 4 kod aldım. Ancak kodların tamamını kullanmaya çalışt...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. İlk başta Türk Telekom ekipleri sorunun ev hattımdan kaynaklandığını belirttiler. Bunun üzerine özel bir ekip çağırarak 1000 TL masrafla ev içi tüm kabloları değiştirdim fakat sorun devam etti. Daha sonra özel bir firmaya a...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimizi Gaziantep Şehitkamil adresinde 1 Mart’tan bu yana kullanamıyoruz. O tarihte bölgede çalışma olduğu söylendi, ancak o günden beri hiç internet hizmeti alamadık. Her ay yaklaşık 400 TL fatura ödememize rağmen, herhangi bir hizmetten yararlanamıyoruz. Defalarca m...

Türk Telekom Limitsiz internet abonesiyim. Üsküdar Bulgurlu Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır internet hizmetim kesik. Türk Telekom uygulamasında herhangi bir planlı çalışma görünmemesine rağmen, arıza hâlâ devam ediyor. Bu durum bir istisna değil; her ay en az iki kez aynı sorunu yaşıyorum ve bu ...

Türk Telekom şirketinin bugün bina içerisinde yaptığı fiber altyapı çalışması sırasında mevcut kablo kanalları kırılmış, kablolar sarkık şekilde bırakılmış ve hâlihazırda bulunan kablo kanalı kırılarak TÜRKSAT AŞ’ye ait olan internet kutusu açılmıştır. Kablo kanalı bu kutunun üzerine bırakılarak gel...

Türk Telekom ev interneti muz 2 gündür köpük. Doğalgaz çalışması olduğunu belirttiler. Fakat halen interneti muz gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ilgilene olmadı. Home office olarak çalışmaktayım. İsimi yapamıyorum. En kısa sürede internetin izin gelmesini rica ederiz

5393****12 numaralı hattımı 5 ay önce Vodafone'a taşıdım. Son 13 günde taşımada yüksek cayma bedeli çıkarıldı ve 564 TL iade sonuçlandı. Ancak 5 aydır Telekom adlı büyük operatör iademi yapmamak için müşterisiyle adeta dalga geçiyor. - Her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini arıyorum. - Her gün farkl...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Son bir yıldır haftada en az bir kere, ayda ise üç-dört kez sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Telekomünikasyon mobil uygulamasına baktığımda genellikle “bölgesel çalışma var, şu saatte düzelecek” şeklinde uyarı çıkıyor. Ancak ben bu d...

İyi günler, ben Mardin Kızıltepe'de oturuyorum. Türk Telekom ile ilgili şikayetim var. Üçüncü aydan itibaren ev internetimiz çalışmıyor. Ne gelip bakıyorlar ne de ilgileniyorlar. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen internet hizmeti alamıyorum. Çok ilgisiz ve alakasız davranıyorlar.

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 6 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, sim kartı çıkartıp takmak dahil her türlü çözüm yolunu denedim. Müşteri hizmetleri, tuşlu telefonlarda genel olarak böyle bir sor...

7044766338 hizmet numaralı TTNET abonesiyim. Malatya Yeşilyurt’ta, 25.08.2025 sabahından bu yana 5 gündür tamamen kesik olan internet hizmetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 ay taahhütlü olarak aylık 699 TL ödeme yapıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşt...

415 TL olan internet paketim bitmek üzere. Yeni verdikleri tarife ise 830 TL. Enflasyon sadece size yok sanırım. Çalışanlar yüzde yüz zam aldı mı da iki katı fiyat çekiyorsunuz? İnsanların aklıyla alay etmeyiniz. Bir an önce makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.

18.07.2024 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorunu Türk Telekom’a iletmek istiyorum. Sokakta yapılan çalışma sırasında internet kablosu koparıldı ve o tarihten beri evimde inter...

Bugün, Ankara Yenimahalle’deki ofisimize gelen Türk Telekom çalışanı O***’un, kadın çalışanlara karşı uygunsuz ve rahatsız edici tavırlarda ve sözlü tacizde bulunduğuna tekrar şahit oldum. Bu olay ikinci kez yaşanıyoruz. Kadın çalışanların isimlerini paylaşmak istemiyorum. Bu tür davranışların iş o...

27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından bina içerisine fiber optik kablo çekimi yapılırken, ana kapı ve içeride bulunan zil sistemi zarar gördü. Şu anda hem ana kapıdaki hem de içerideki ziller çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak hem telefonla yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar a...

Türk Telekom'dan fiber modem bağlattık, bir gün olmadan internet gitti ve tam bir haftadır gelip sorunu çözmeye çalışacaklar ama ortada kimse yok. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Sorunum çözülmediği sürece gerekli yerlere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, evet arıza kaydınız oluşt...

Türk Telekom'a bağlı sabit internetim 1 haftadır internet bağlantısı bulunmamakta. Müşteri hizmetleri 1 haftadır bize yardımcı olamamış sorunla ilgili ilgilendiklerini söylenmekte ama hiçbir çalışma yapılmamıştır. Bölgede kopan kablonun tamiri yapılmamıştır. Bölgede Türk Telekom'a ait hiçbir çalışan...

28 Ağustos tarihinde Van’daki sinema salonunda Türk Telekom Prime sinema bileti kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında bana verilen bilet şifresini gişede ilettiğimde, sinema çalışanları kampanyanın sistemlerinde tanımlı olmadığını ve şifremi giremediklerini belirttiler. Kampanya du...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli "bilinmeyen hata" mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İzmir/Buca’da yaşıyorum ve bu teknik sor...

Yeni yapılan binamızda internet altyapısı başvurusu yaptık. Haziran ayı olmasına rağmen hâlâ bir çalışma yok. Okullar açılacak, internet günümüzde oldukça ihtiyaç haline geldi. Yan binamda internet varken biz aylardır bekliyoruz. Gereğinin yapılmasını bekliyoruz. Gerekli birimlere ulaşabilirseniz se...