to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un “Online’da 12 Ay Avantaj Kampanyası” kapsamında kullandığım ev interneti 10 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve tam 12 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İzmir Narlıdere Narlı Mahallesi Sevgi Apartmanı’nda bulunan adresimdeki bu hizmete ait müşteri numaram ...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 7 aydır Bursa Nilüfer adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri gün içinde sık sık kopmalar ve anlık hız düşmeleri yaşıyorum, internet bağlantım bir türlü stabil çalışmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri i...
Yaklaşık 2025'in Ekim ayından beri evde internetimize erişimimiz yok. Bunun öncesinde de 2025'in Ocak ayından beri, yani yaklaşık bir yıldır internetimizde kesilmeler oluyordu. Ben engelli bir vatandaşım; yan komşumuzun interneti olmasına rağmen bizde yok. Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aramam...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak bölgemde altyapı olmadığı ve port bulunmadığı gerekçesiyle uzun zamandır internet bağlatamıyorum. Hiç internet olmaması günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da altyapı ve port o...
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet kesintisi ile ilgili arıza kaydı açtım; üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aslında internetimiz, arıza kaydı açılmadan yaklaşık bir hafta önce tamamen kesilmişti; yani toplamda üç haftadır evimizde internet yok. "Evde Süper İnterne...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde modeme bağlantı yaptıktan sonra internet en fazla 30–60 saniye kadar çalışıyor, ardından modem otomatik olarak bağlantıyı kesiyor. Modemi kapatıp açtıktan ve telefondan Wi-Fi’yi kapatıp açtıktan ...
20 Şubat tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Rami’de ikamet ediyorum ve her aradığımda bunun bölgesel bir sıkıntı olduğu söyleniyor. İlk günden bu yana her seferinde akşam 22.00’de düzeleceği bilgisi veriliyor, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde hizmet ge...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 18.02.2026 tarihinde sabah saat 08:00’de bölgemizde yer altı kablo bakımı olduğu bilgisi verildi ve aynı gün saat 00:00’da internetin tekrar verileceği söylendi. Ancak bu saatten itibaren bugün 22.02.2026 olmasına rağmen bir gün bile, hatta bir saat bile i...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ancak özellikle son 4–5 ayda bağlantı kalitesi dayanılmaz hâle geldi. İnternetimiz sık sık tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman da hız aşırı derecede düşüyor. Hem kesinti hem de ciddi yavaşlama sorunlarını artık sürekli yaşar hâle geldi...
21 Kasım 2025 tarihinde cep telefonumda ekranda aniden açılan veedz pop-up ekranından çıkmak isterken, sehven onaylama işlemi yaptım. Veedz adlı bu hizmeti daha önce hiç duymamıştım, ne olduğunu dahi bilmeden, sadece ekrandan çıkmaya çalışırken yanlışlıkla onaylamış oldum. Herhangi bir içerik kullan...
Türk Telekom ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bilgim ve onayım dışında benden damga vergisi ücreti alındı. İstanbul Gaziosmanpaşa Türk Telekom şubesinde yaptığım taahhüt yenileme işleminde herhangi bir açıklama yapılmadan faturama 386,90 TL damga vergisi yansıtıldı. Emekliyim, zaten kı...
Türk Telekom’un İstanbul Ümraniye adresimde bulunan 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 20.02 tarihinde internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benim kablolarımla ilgili olduğunu, giderileceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Aynı gün içinde t...
Sakarya, Adapazarı, Şirinevler Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No: 224 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda Türk Telekom tarafından yürütülen fiber dönüşüm çalışmasında tüm fiziksel işlemler (bina içi kablolama, kutu montajı ve dairelere hat çekimi) tamamlanmıştır. Ancak, dışarıdaki direkten b...
Yıllardır Türk Telekom ve Tivibu kullanıcısıyım, fakat 20.02.2026 tarihi saat 10.10’dan bu yana yaşadıklarımız tam bir sıkıntı haline geldi. Önce kablo arızası yaşadık, kablo 2 gün önce yapıldı, aynı gün bu kez Tivibu cihazı arızalandı ve yeni cihaz takıldı. Ardından bu sefer de altyapı arızası oldu...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sunulan hizmeti uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Taahhütlü paket kullanmama rağmen yaklaşık 2025 yılından beri, yaklaşık 8 aydır ev internetimi verimli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, bağlantı en fazla 5–10 ...
Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 7 yıldır adıma kayıtlı 8856376931 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir internetim her gün, gün içinde sürekli ve düzenli olarak bir iki saatte bir kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve her seferinde modemi açıp kapatmak zorunda kalıyo...
"Nasıl çözüm buldunuz bilmiyorum ama sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesi Elmadağ Kayak Merkezi bölgesinde bulunan evimde 0541*******21 numaralı Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Yaklaşık...
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Tivibu kutusunda geri alma ve durdur‑devam et özelliklerinde ciddi bir tekrarlama sorunu yaşıyorum. Yayını geri aldığımda veya durdurup tekrar başlattığımda, yayın bir süre normal ilerliyor, ardından kendiliğinden yaklaşık on saniye geriye sa...
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi 1615/15 Sokak adresinde ikamet ediyorum ve evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, modemden hiçbir verim alamıyoruz. Günümüzde her işin internet üzerinden yürüdüğü bir ...
Türk Telekom ev internetim 4 gündür düzgün çalışmıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı kopup duruyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullandığım beldedeki evimde, 13.02.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde hattımdan hiçbir şekilde yararlanamadığım halde sorun hala çözülmedi. Müşteri numaram 8857934684’tür. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza...
Kazandırio uygulaması üzerinden Türk Telekom hattım için kazandığım 5 GB internet hediyesini hattıma tanımlayamıyorum. Bana SMS ile gönderilen, hediyeyi almam için yönlendirilen linke tıkladığımda link çalışmıyor ve bu nedenle kampanya hakkımı kullanamıyorum. Bu sorunu birkaç saat içinde defalarca ...
"TurkNet e geçiş yapılmıştır. Taahhütsüz, fiyatı daha uygun ve cayma bedelini karşılıyor. Müşteri memnuniyeti budur."
14 Şubat’ta taşınma sebebiyle Türk Telekom ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim, ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete kesinlikle bağlanamıyorum ve bağlantı hiç kurulmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u defalarca arıza kaydı için aradım. İlk...
Türk Telekom kullanıyorum ev interneti olarak ve gerçekten hayatımın en büyük pişmanlığı. Bu sabah uyandım ve internet çalışmıyordu; ben de modemi aç‑kapa yaptım, bir şey yoktur diye. Ancak birkaç denemenin ardından modemin ışıklarının yandığını fakat internetin çalışmadığını fark ettim. Türk Teleko...
