Ankara AŞTİ’ye Girmeyen Araç Nedeniyle Mağduriyet Ve Tam Bilet İadesi Talebi

23.07.2026 tarihinde Palandöken seyahat’ten VH003R3JL PNR kodu ile Çorum’dan Ankara istikametine giden, 00:50 kalkış saatli sefere 7 numaralı koltuk için bilet aldım ve Çorum otogarından araca bindim. Muavine açıkça Ankara’da, AŞTİ’de ineceğimi söyledim. Gece yolculuğu olduğu için uyumuşum, muavin Ankara’ya geldiğimizde beni uyandırmadı, araç da Ankara AŞTİ Otogarı’na hiç girmedi.

Araç, Ankara AŞTİ’ye uğramadan yoluna devam ettiği için Sivrihisar’a yaklaşık 10 km kala, saat 05:45 civarında bir dinlenme tesisinde inmek zorunda kaldım. Oradan başka bir firmanın aracıyla tekrar Ankara’ya dönmek zorunda kalarak hem zaman hem de ek masraf yaşadım. Bu gecikme yüzünden hastanede olan MR randevuma da yetişemedim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Ankara AŞTİ’ye girmeyecek bir sefer düzenliyorsanız, neden Ankara varışlı bilet kesiyorsunuz anlamış değilim.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Ankara varışlı seferlerde aracın AŞTİ’ye girmemesine ilişkin yolcunun açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.