Türk Telekom çalışma

Türk Telekom faturasız hattımı aldığım günden beri internetimi açtığımda “internete erişim izni yok” şeklinde uyarı alıyorum ve kısa kodlar da sürekli hata veriyor. Bu nedenle hatta tanımlı internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağ...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Gülbahar Sokak No:18/4 adresinde 8864196207 numaralı abonenizim. Sokağımızdaki binaların (4, 5, 6, 7, 11, 14, 15, 17 ve 22 numaralar) tamamında Türk Telekom fiber altyapısı aktif olarak kullanılmaktayken, bizim binamızda süreç yarım bırakılmış durumdadır. Binamı...

+4

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 19 Ocak 2025 saat 16.00 itibarıyla İstanbul Büyükçekmece adresimde tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Aboneliğime ait hizmet n...

Türk Telekom’un İstanbul Pendik’te, Gülsuyu Sokak’taki adresimde bulunan ev tipi fiber internet hattında 18 Ocak tarihinde başlayan altyapı arızası 15 günü aşkın süredir devam etmektedir. Uygulama üzerinde arızanın 1 Şubat’ta giderileceği bilgisi görülmesine rağmen, bu süreçte ne somut bir çalışma n...

Türk Telekom hattıma tanımlı Vedzz uygulamasında bir word sayfası açmaya çalışırken, tamamen yanlışlıkla abonelik başlatmışım. Herhangi bir şekilde programı kullanmadım, abonelik başladığını saniyeler içinde fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen bugün hattıma ait faturama ücret yansıtıldığını gö...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 aydır hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmaraş Afşin’deyken de, Bursa Nilüfer’deyken de telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve gün boyu sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve teme...

Kocaeli Dilovası Kayapınar Mahallesi Zirve Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 15 gün önce binamıza Türk Telekom tarafından internet altyapı kutusu takıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktifleştirilmedi. Ev interneti için 100 Mbps hızında paket bağlatmak istiyoruz fakat al...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve Batman Merkez Petrol Mahallesi’nde yeni bir eve taşındım. Taşındığım adreste sabit internet için başvuru yapmak istediğimde altyapı olmadığı ve en az 5 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu bilgiyi bu ayın başında öğrendim. Ben öğrenciyim, düzenli olarak ders ...

10 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim ve tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo firması olarak Jetlogi ile gönderim yapıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi hâlâ teslim etmediler ve sistemde herhangi bir güncell...

Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 19.01 tarihinde, gün içinde tam saatini hatırlamadığım bir zamanda tamamen kesildi ve bir gün boyunca evde hiç internet kullanamadım. Zaten bu ay boyunca internet bağlantım oldukça düzensiz ve kalitesiz çalışıyordu; son olarak da DSL ayarı...

Türk Telekom ev telefonu hattım için Kasım 2022’de verdiğim otomatik ödeme talimatını, yaklaşık üç aydır iptal edemiyorum. Talimatın hangi banka üzerinden verildiğini hatırlayamıyorum ve sistemde bu bilginin de net görünmemesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Durumu fark ettikten sonra T...

Pepsi kapak kampanyası kapsamında Türk Telekom hattıma tanımlanması gereken 2 GB interneti bir türlü kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kapakları birleştirmeye ve internet hakkımı yükletmeye çalıştığımda sürekli “Tekrar dener misiniz” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor....

12 Ocak Pazartesi günü, Türk Telekom ekipleri planlı fiber optik dönüşüm çalışmaları için Ankara, Çankaya'daki adresime geldi. Ekipler, binanın ana dağıtım kutusundaki eski internet kablomu kesti ve gün içinde başka bir ekibin gelip yeni fiber optik kablo bağlantısını tamamlayacağını bildirdi. Üzeri...

Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 10 gündür internete giremiyorum hem evde hem de iş yerinde çok sıkıntı çekiyorum daha önce böyle bir sorun yoktu benim gibi olan Türk Telekom kullanıcısı arkadaşlarımın hepsi aynı sorunu yaşıyor parasını veriyorum ama hizmet alamıyorum. Sorunu lütfen kısa zamanda...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil hattımda İstanbul genelinde, gittiğim her yerde internet sorunu yaşıyorum. WhatsApp’ta ara ara bağlantı sağlanabiliyor ancak internet tarayıcılarında sayfalar hiç açılmıyor ve sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Hat numaramı burada paylaşmak istemiyorum...

Türk Telekom mobil hattıma 9222 SMS hattı üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Hat otomatik ödemede olduğu için bu durumu uzun süre fark edemedim. 20.01.2026 tarihinde detaylı incelediğimde, son 3 aydır her ay 105 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini gördüm, muhte...

Yaklaşık 11 yıldır TTNET/Türk Telekom ofis internet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Mevcut hattımı fiber internete geçirmek istediğimde, cadde üzerindeki 31/B numaralı komşumun adresi sistemde görünüp bulunabilirken, kendi adresim olan 31/A sistemde bulunamıyor. Buna rağmen yakla...

Türk Telekom'dan 15 gün önce aldığım modem jetlogi firmasının işbilmezliği yüzünden 15 gündür teslim olmadı. Defalarca aramama rağmen muhatap bile bulamıyorsunuz. Ne takip numarası ne geri bildirim mesajı hiçbir şey yok. En son 15.01.2026 perşembe günü müşteri hizmetleri pazartesi yani 19.01.2026 te...

İstanbul Kağıthane’de yeni taşındığım adreste TTNET üzerinden evde internet başvurusu yaptım; ancak ekipler hiç gelmedi, başvurumla ilgilenilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadan başvuru askıya alındı. Daha sonra bu askı durumunun bir türlü kaldırılamadığını öğrendim. Genel müdürlük dahil defalarca...

2026 yılında her yerde 5G reklamı yapılmasına rağmen, Antalya Kumluca ilçe merkezinde Türk Telekom mobil hattımla sürekli olarak 4 Mbps civarında indirme hızı alıyorum. Nerede olursam olayım, günün her saatinde durum değişmiyor; internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Bu sorunla ilgi...

Babam 83 yaşında ve Türk Telekom faturalı hattı bulunmaktadır. 15 Ocak 2026 tarihli faturasında 279 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. İncelediğimde bu tutarın Freshiofun isimli bir firma üzerinden alınan bir hizmet/üyelik ücreti olarak işlendiğini gördüm. Hattın numarası 5357***254’tür. ...

20.01.2026 tarihinde saat 00.20 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma “Ekstra 30 GB” internet paketi satın aldım. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen ek internet paketim hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bu sorunla ilgili olarak sanal asistan üzerinden destek ...

İzmir Karabağlar’da kullandığımız Türk Telekom evde internet hattının kurulumu 2025 Haziran ayında yapıldı. Ancak apartmanın girişindeki ana hattın kabloları son derece özensiz ve dağınık bir şekilde bırakıldı. Kablolar hem çok kötü bir görüntü oluşturuyor hem de apartman girişinde ilk göze çarpan y...