to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Ortahisar 2 numaralı Beşirli Mahallesi 905 numaralı Sokak No:13 adresindeki binamız için yaklaşık 2 ay önce kuzenim, yaklaşık 1 ay önce de ben Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusunda bulunduk. Binamız 15 daireli olmasına ve başvurularımız üzerinden uzun süre geçmesine rağmen altyapı konusunda hiçbir somut ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ya da bilgi almak istediğimizde sürekli olarak aynı otomatik cevabı alıyoruz; sürecin devam ettiği, altyapı çalışmalarının sürdüğü ve çalışmalar tamamlandığında tekrar dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak ne bir tarih veriliyor ne de sahada gerçekten bir çalışma yapıldığına dair gözle görülür bir hareket var.
Eşim online çalışan biri ve bu sebeple evde mutlaka sabit ve sağlıklı bir internet bağlantısına ihtiyacımız var. Taşınmadan önceki evimdeki interneti buraya taşıyamadığım için eski adresteki internetime de hâlâ ayrı bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de yeni adresimde internetsiz kalmama neden oluyor.
Türk Telekom’un söz konusu adresteki fiber altyapı sürecini artık somut bir takvime bağlamasını ve en kısa sürede binamıza altyapı kurulumu yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yeni yapılmış bir binaya taşındım. Toplamda 2 bina ve 11 daire var. Evin önünden Türk Telekom’un fiber altyapısı geçmesine, karşı ve yan binalara bağlantı verilmiş olmasına rağmen bizim binaya hiçbir şekilde altyapı getirilmedi. “Beklemeniz gerekiyor” denilerek yaklaşık 18 aydır oyalanıyorum. Bu sü...
Türk Telekom’un altyapı konusundaki ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski oturduğum evde 5 sene boyunca internet altyapısı gelmesini bekledim, buna rağmen bina için herhangi bir çalışma yapılmadı ve altyapı kurulmadı. Bu nedenle ev değişikliği yapmak zorunda kaldım, ancak yeni taşındığım ...
Trabzon Ortahisar Tosköy Mahallesi Mahmutoğlu Küme Evleri No:39 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom yetkilisi gelip tablet üzerinden bilgileri alarak kayıt oluşturdu ancak adresimde altyapı olmadığı söylener...
Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam eden başvurularım sonucunda öğrendim. O tarihten bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvurdum, her s...
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Bina yeni olduğu için öncelikle altyapının çekilmesi gerekiyor ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her seferinde port doluluğu, altyapı yok gibi gerekçelerle oyalandığı...
Yorumlar