Türk Telekom’un Fibre Dönüşüm Çalışması Binamıza Delik Açtı Ve Zarar Verdi

Avcılar Cihangir Mahallesi Aras Sokak’ta bulunan konutumda Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. İnternetimin fiber altyapıya geçirileceği, aksi takdirde mevcut internetimin kapatılacağı söylenerek binamıza ekip gönderildi. Gelen Türk Telekom çalışanları apartman sakinlerinden onay aldıklarını iddia ederek işlem yaptı ve bu işlem sırasında binamızda ciddi fiziki zarar oluşturdu.

Özellikle katlar arası doğalgaz borularının yanından geçerek duvarları delip binayı adeta delik deşik ettiler. İşlem sonrasında ortaya çıkan bu zararların giderilmesi için 4 gündür muhatap bulmaya çalışmamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadık ve sorunumuzla ilgilenen olmadı. Bu nedenle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Binamızda açılan tüm delikler ve yapılan uygunsuz işlemler nedeniyle oluşan zararımızın, gerekli tüm tadilat ve onarımlar da dahil olmak üzere eksiksiz ve gecikmeksizin Türk Telekom tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatmak zorunda kalacağımı bildiriyor, Türk Telekom Avcılar Müdürlüğü’nün zararımızı derhal gidermesini istiyorum.