to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İptali Talebi
15.04.2026 tarihinde saat 22:28’de, Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden, talebim ve iznim olmadan Veedz/Veed isimli dijital uygulama tarafından 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını gördüm. Bunu, faturalı hattıma ait güncel fatura detaylarımı Türk Telekom mobil uygulamasından kontrol ederken, “ek abonelik ücreti” olarak yansıtılan 279 TL’lik kalemden fark ettim. Aynı zamanda Veedz tarafından gönderilen SMS de elimde kayıt olarak bulunmaktadır.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden başlatılan bu aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, yalnızca ilgili firmanın telefon numarasını verebileceklerini söylediler. Türk Telekom altyapısı ve faturalandırması üzerinden çalışan bir hizmette, iznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik için herhangi bir çözüm sunulmaması tarafımı mağdur etmiştir.
Veedz firmasından, Türk Telekom A.Ş. aracılığıyla hattıma iznim ve açık onayım olmadan tanımlanan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL’lik ücretin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom’dan da, bu haksız ve iznim olmadan başlatılan aboneliğe ait 279 TL’lik ek ücretin güncel fatura tutarımdan silinmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Bilgilerinize sunar, adıma kayıtlı 536553.46 numaralı hattım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ederim.
Metin A******
15.04.2026 tarihinde iznim olmadan Veedz adlı uygulama üzerinden 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliği iptal edemediklerini ve sadece ilgili firmanın numarasını verebileceklerini söylediler. Şu ana kadar ne Türk Telekom ne de Veedz tarafından bana bir iletişim talebi gelmedi ve durum hâlâ çözülmedi.
