to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Etimesgut Gimsa Piyade Türk Telekom bayisine babama ait olan hattın sim kart değiş...ikliği için gittik. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden pin kodu oluşturulması istendi ancak bu bilgi, hat sahibi babama değil, telefon kullanıcısı olarak bana söylendi. Pin kodunun
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, 50 Mbps paket kullanıyorum. 7 Ekim Çarşamba gününden beri evimizde hiç inter...net erişimi yok. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturulduğu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeni...yle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.10.2026 tarihinde saat 10.45 civarında, belediyenin gerçekleştirdiği bina yıkımı sonrasında kablolara zarar geldiği gerekçesiyle internet
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Sivas Merkez’de uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır internetim düzgün çal...ışmıyor, çoğu zaman hiçbir cihaza bağlanmıyor, bağlansa bile hızı aşırı derecede kötü. Modemle aynı odada olmamıza rağmen çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor; evde kendi internet
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Küçükçekmece Gültepe Serhat Sokak civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 2 aydır iki adet faturalı hattımda da çoğu zaman sadece bir diş çekiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu süre
Türk Telekom mobil hattım üzerinden paket alımıyla ilgili işlem yapmak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum an...cak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sistem sürekli otomatik yönlendirmeler yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini 5 ayr
Türk Telekom’da yalın 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum ancak Poco X7 Pro telefonumda bu paketten neredeyse hiç v...erim alamıyorum. Ne zaman sosyal medyaya ya da YouTube’a girsem internet ya açılmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, videolar sürekli donuyor ve sayfalar yüklenmiyor. Aynı ortamda Turkce
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde buluna...n Türk Telekom modemim ve yanındaki ont cihazım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bir aydan uzun süredir kesinti devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri h
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve eskiden hızdan genel olarak memnundum. Ancak 5G’nin devreye girme...sinden bu yana, aynı paketi kullanmama rağmen ev internetimin hızı belirgin şekilde düştü ve artık önceki döneme göre çok daha yavaş bir hizmet alıyorum. Tokat Zile’de yaşıyorum v
Yaklaşık 1 aydır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. 16.09.2026 ...tarihinde ilk olarak fiber internet başvurusu yaptım, müşteri temsilcisi altyapımın uygun olduğunu söyledi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra gelen ekip, altyapının uygun olmadığını beli
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için 7. Aydan bu yana çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı ...açtırmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve düzenli ödediğim faturalara rağmen hizmetten faydalanamıyorum. En son 09.10.2026 tarihinde tekrar arıza kayd
08.10.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Bana 10.10.2026 tarihinde hattımın ak...tif olacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte hattım hiçbir şekilde açılmadı, sistemde hata olduğu söylendi. 11.10.2026 tarihinde hat açıldı fakat bu kez de bazı numaralar beni aray
İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. 10.10.2026 tarihin...den beri altyapı çalışmaları gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için işimizi yapamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hesap numaram 704
11 Ekim akşamı evimizin sokağından geçen bir kamyon, Türk Telekom’a ait kablolara takılarak kapımızın önündeki direği de...virdi. O akşam durumu Türk Telekom’a arıza kaydı açarak bildirdik. Direk ve kablolar yerde olmasına, gelip geçen araçlar için açık tehlike oluşturmasına rağmen, ertesi gün sadece d
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Muğla Fethiye’de eşim Ş. Ü. A. adına kayıtlıdır. Aboneliğin devri sırasında toplam... 1.000 TL borcumuz olduğu, bunu da ay ay 200 TL olarak ödeyeceğimiz açıkça söylendi. Ancak son iki aydır bize söylenenin aksine her ay yaklaşık 1.350 TL civarında fatura çıkmaktadı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10.10.2026 tarihinden beri, yani üç gündür devam eden bir bağlantı kesintisi yaşı...yorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, sorunun bölgesel bir arızadan kaynaklandığı söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir ekip gelip müdahalede bulunmadı. Sokaktaki kablolar ortalı
Bugün sabah saatlerinden itibaren Tivibu Go servisine ne telefondan ne de bilgisayardan erişemiyorum. Canlı TV sekmesine... tıkladığım anda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Sadece canlı TV kısmında bu sorun yaşanıyor, diğer içeriklere girmeye kıyasla canlı yayına erişemiyorum. Kon
Türk Telekom 1000 Mbps ev internet aboneliğim için 06.10.2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle hiç hizmet ...alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evden çalışma, günlük işler ve temel ihtiyaçlar için interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi evimde kullanıyorum. Pazar günü saat 22.00 sularından beri evimde internet tamam...en kesik durumda. Arıza kaydı açtım, tarafıma sadece “ekipler inceliyor” şeklinde SMS geliyor ancak üç gündür herhangi bir somut işlem yapılmadı, internet bağlantım hâlâ yok. Müşt
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Hat çekmiyor, bu neden...le telefon hattımı kullanamaz hale geldim. Sorun 08.10.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana defalarca, toplamda 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin
Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi 208 Sokak’taki adresimde Türk Telekom tarafından yürütülen planlı bakım ve bölgesel... arıza çalışmalarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 09:51’de başlayan çalışma için tarafıma aynı gün saat 15:00’e kadar süreceği bilgisi verildi. A
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 1 aydır ise hattım neredeyse ...hiç çekmiyor ve mobil interneti kullanamaz hale geldim. Kayseri Kocasinan ilçesi Mimarsinan Mahallesi Bozantı Caddesi civarında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde mevcut internetimin fiber altyapıya dönüştürülmesi için randevu oluşturuldu. Paza...r günü müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma pazartesi günü 13:30–18:30 saatleri arasında ekiplerin evime geleceği söylendi. Pazartesi günü 18:30’u geçmesine rağmen kimse gelmey
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında “Eğlencem” adı altında bir üyelik tanımlanmış ve Eylül ayı faturama 300 TL... ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS onayı, dijital onay ekranı ya da muvafakat vermeden böyle bir aboneliğin başlatıldığını, bu durumu sadece Türk Telekom müşteri temsilcisi
