Ankara Çankaya'da Sabit Telefon Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Bilgi Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, şu an Hakkari Merkez Gazi Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde 5 gündür hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet hiç gelmiyor, bağlantı tamamen yok ve modemin arkasında yazan Türk Telekom_TP74B0 isimli kablosuz ağ adı c
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve aylardır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş çalı...şıyor hem de sık sık kopmalar oluyor. Eylül ayının yaklaşık 3’ünden itibaren internetim tamamen kesildi, yaklaşık 25 gün sonra yeniden geldi ancak sadece birkaç gün düzgün çalıştı,

Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ahmet Yesevi Mahallesi 2244. Sokak No:*** adresinde uzun süredi...r sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu bölgede ciddi şebeke ve baz istasyonu kaynaklı iletişim sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz noktada telefon görüşmeleri sırasın
Türk Telekom hattımda 50 GB Prime paketini kullanıyorum ve son 3 aydır internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. Öncesinde... çok internet kullandığımda bir süreliğine hız düşümü oluyordu ancak artık günün her saati hızım düşük ve internette sağlıklı işlem yapamıyorum. Cep telefonumda yaptığım hız testl

25.09.2026 günü saat 18.15 civarında apartmanımdaki internet kutusunda Türk Telekom personelleri bazı işlemler yaptı ve ...o saatten itibaren ev internetim tamamen kesildi. Aynı apartmandaki diğer dairelerde bir sorun yokken sadece benim hattımda kesinti olması, yapılan işlem sırasında bağlantımda bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında limitsiz 24 Mbps paket kullanıyorum. Bugün, 25.09.2026 tarihinde interne...t bağlantımız tamamen kesildi ve bunun “bölgesel çalışma” nedeniyle olduğunu, 9 Ekim’e kadar da internetin gelmeyeceğini öğrendik. 4 Ekim’de önemli bir sınavım varken, bu kadar uz
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 200 Mbps fiber pakete geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağ...lantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay en az iki defa internetim tamamen kesiliyor ve her kesinti en az 3–4 gün sürüyor. Modemdeki ışıklar çoğu zaman kırmızı yanıyor, bağlantı


Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 4 Ağustos’tan bu yana adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Yan binada devam eden inşaat çalışması sırasında dışarıdaki kablo yanlışlıkla koparıldı ve bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Buna rağmen kablo bir türlü onarılmadı, interne

TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi kullanmaktaydım. Yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste aynı hızd...a hizmet veremediklerini, en fazla 25 Mbps internet sağlayabileceklerini söylediler. Ayrıca bölgede altyapı çalışmaları ve çalma gibi nedenlerle sorun olduğunu, bu yüzden de tahmin
19 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen çalışmıyor ve hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı aç...tığımda genel arıza olduğu, sorunun ancak 3 Ekim’de giderilebileceği bilgisi verildi. Yani neredeyse 15 gün boyunca evde internetsiz kalmam bekleniyor. Ben işimi internet üzerinde
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Yakla...şık 10 gündür hizmet alamamama rağmen sistemde “genel arıza” olduğu söylenerek yalnızca oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Bu süre boyunca evde televizyon
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps evde internet hizmeti için her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum, ancak 3–4 aydır doğr...u düzgün hizmet alamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, bağlantı kopuyor ve modemin hemen yanında olmama rağmen hız çok düşük, sayfalar zor açılıyor. Bu süreçte defalarca Türk T

16.09.2026 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimizde Türk Telekom altyapısından internet hizmeti alamıyoruz. Evim...izin önündeki kablo kopmuş olmasına rağmen, arıza kaydımızı zamanında açmamıza karşın sisteme de geç girildi ve günlerdir herhangi bir ekip gelmedi. Arıza kaydımız 5861****53 numar
Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yüklememe rağmen bakiye hiçbir şekilde açıklama yapılmadan kesildi. Dün hattımdaki... üç aylık paketimin son günü olduğu için önce paketi yenilemeye çalıştım, sistem paketi yenilemedi. Ben de bugün yenilerim diye hatta 300 TL yükledim, ertesi gün bakiyeme baktığımd
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Trabzon Ortahisar bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Mo...bil veri açık olmasına rağmen özellikle ping ve MS değerleri çok yüksek olduğu için ne düzgün internet kullanabiliyor ne de çevrim içi oyun oynayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Fethiye Kayaköy’de bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır hiç internet bağlan...tısı alamıyorum. Altyapı çalışması sonrasında bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir gün bile internet kullanamadım, buna rağmen fatura çıkarılmaya devam ediyor. So

03.09.2026 tarihinde Sakarya Erenler Yazılı Mahallesi Yazılı Sokak No:69 adresimdeki direk montajı için Türk Telekom eki...pleri geldi. Direk montajı yapıldığı andan itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL paket kullanı

Türk Telekom altyapısıyla ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir kablo arızası sorunu yaşıyorum. Altyapı olmasına rağ...men bu kablo arızası nedeniyle evime internet bağlatamıyorum ve tamir süresi olarak iki ay gibi kabul edilemez bir süre veriliyor. Eşim internet üzerinden çalıştığı için bu durum
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Yeni eve taşındım ve burada fiber altyapı bulunmuyor. Eski modemi ...teslim etmek için İstanbul Avcılar Türk Telekom ofisine gittim. Eski fiber modemimi teslim aldıktan sonra yeni adresim için fiber olmayan, eski tip bir modem getirdiler ve hattı ap
Türk Telekom’dan aldığım “Yeni Nesil Sınırsız” paketini iptal etmek için, şirketin bana gönderdiği SMS’te yer alan talim...ata birebir uyarak “iptal yeninesil sınırsız” yazıp 5555’e gönderdim. Paketin 23.09.2026 tarihinde yenileneceği önceden tarafıma bildirilmişti. Bu tarihten önce, 21.09.2026 saat 19
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için mart ayında yeni modem takıldı ancak modem takıldığından beri internet bağlan...tımız doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşüklüğü, ping problemleri ve sık sık kesinti yaşıyoruz, internet neredeyse hiç stabil değil. Babam defalarca müşteri hizmetlerini arad
Bitlis’in Güroymak ilçesinde Türk Telekom mobil hatlarını kullananlar olarak uzun süredir ciddi çekim ve internet proble...mi yaşıyoruz. İlçedeki neredeyse tüm mahallelerde hem telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor hem de mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. 5g sistemine geçtiği
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 5 gündür mah...alle genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Görünürde mahallede herhangi bir çalışma yok, buna rağmen uzun süredir kesinti devam ediyor ve parasını ödediğimiz hizmetten yararlanamı