Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çağrının Kesilmesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması

profile
29 Ocak 11:49
173

29 Ocak 2026 saat 11.12’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini, ev interneti, özellikle de fiber internet kurulumu için aradım. Görüşmem sırasında temsilci E*** isimli çalışanla konuşurken, çağrı devam ederken bir anda ses kesildi ve görüşme tamamen sonlandı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, geri dönüş olmadan bu şekilde görüşmenin kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteriyle iletişimde bu kadar özensiz davranılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Bu nedenle, özellikle E*** isimli müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kurallara aykırı bir durum varsa kendisine yaptırım uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

cagrinin-kesilmesi-ve-geri-donus-yapilmamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ekim 2025 10:18
158

Türk Telekom'da Aniden Kesilen İnternet Ve Cevapsız Destek

profile
10 Ocak 16:10
293
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2025 14:25
722

profile
01 Ekim 2025 00:31
458

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri