to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple Mobil Ödeme İşlemi Ve Güvenlik Endişesi
10 Nisan 2026 tarihinde saat 01.05 sularında Türk Telekom bireysel faturalı hattıma “mobil ödeme açıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajın hemen ardından Apple adıyla yaklaşık 1.510 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Gece yarısı olduğu için o saatte ne Türk Telekom’la ne de Apple müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım.
Ben bu işlem için herhangi bir onay vermedim; hatta mobil ödemenin ne zaman açıldığını dahi bilmiyorum. Hattım üzerinden bu şekilde izinsiz bir işlem yapılmış olmasından dolayı hem mağdur oldum hem de güvenliğim konusunda endişe duyuyorum.
Bu sebeple, hattım üzerinden gerçekleştirilen yaklaşık 1.510 TL tutarındaki bu izinsiz mobil ödeme harcamasının faturama yansıtılmamasını, söz konusu borcun tamamen iptal edilmesini ve hattımda mobil ödeme işlemlerinin iznim olmadan açılmayacak şekilde güvenli hâle getirilmesini talep ediyorum.
