to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı olan ve sabit hat olarak kullanılan ev telefonu aboneliğine ait tüm borçları ödeyip aboneliği kapattırmamıza rağmen, Türk Telekom tarafından yeniden fatura çıkarıldı. Pazartesi günü gelen SMS ile Mart dönemi için 24 TL tutarında fatura olduğu ve son ödeme tarihinin 17.04.2026 olduğu bilgisi verildi; ancak SMS’te fatura tarihinin kendisi görünmemektedir.
E-Devlet üzerinden yaptığımız kontrolde, babamın üzerine kayıtlı aktif bir ev telefonu aboneliği bulunmadığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen tarafımıza borç çıkarılması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. İptal edilmiş ve E-Devlet’te pasif görünen bir hat için fatura gelmesini kabul etmiyoruz.
Bu nedenle, 212 229 28 92 numaralı sabit hat için çıkan 24 TL’lik bu borcun tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılarak bu tür hataların tekrar etmemesi için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimiz Mayıs 2025 tarihinde iptal edildi. İptal aşamasında tarafımıza herhangi bir borç bildirilmedi, o döneme ait borçlar tahsil edildi ve konu kapandı diye düşündük. Ancak buna rağmen sistemde Mayıs ve Haziran dönemine ait 3 adet borç göründüğünü ve bunların daha son...
Uzun süredir Türk Telekom ev telefonu aboneliğim bulunuyor ve aylık faturalarım yaklaşık 270 TL civarında geliyordu. Ancak Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 9 Mart 2026 olan faturam 1.252 TL olarak yansıtıldı. Henüz paketimi bile tam olarak kullanmamışken bu kadar yüksek bir tutarla karşılaş...
Türk Telekom’da adıma kayıtlı ev telefonu hattı olmamasına rağmen, yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana tarafıma fatura kesildiğini ve otomatik ödeme talimatım nedeniyle bu faturaların düzenli olarak ödendiğini fark ettim. Oysa ben sadece iki adet ev interneti aboneliği açtırdım ve bunların ödemelerini yı...
Türk Telekom’a ait 0242 248 85 44 numaralı sabit hattımızla ilgili Kasım ayında Türk Telekom tarafından babam telefonla arandı ve kendisine kampanya yenileme teklifi sunuldu. Babam bu görüşmede herhangi bir yeni kampanya istemediğini, hattın tamamen kapatılmasını talep etti. Bu görüşmenin ardından h...
Yorumlar