to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Hatay Antakya’daki internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bana ai...t olan internet aboneliğini daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmama rağmen, sonradan hiç kullanmadığım dönem için tarafıma fatura çıkarılmış ve bu borç ödenmediği gere
Adıma kayıtlı 5308****63 numaralı Türk Telekom hattım 15.01.2026 tarihinden beri kapalı ve hiçbir şekilde kullanılmamakt...adır. Buna rağmen Nisan ayı için tarafıma 900 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hattım aktif olarak kullanılırken dahi faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmekteydi ve hiçbir zam
Nisan 22'ye kadar yaklaşık 2 yükleme yaptım. 600 kuruş TL bana telsiz kullanım borcu çıkarıyor; Nisan ayına ilişkin öden...diğini yazan mesajı atıyorlar. Son yüklemem 2 gün içinde aktif kullanmadan bitti, sadece çağrı atmak amaçlı kullanmak için yüklemiştim. Yani her yüklemede paket yaptırmayıp su gibi
2022 yılından bu yana, Telinka isimli taşeron firma üzerinden, hiçbir bilgim ve iznim olmadan kimlik bilgilerim kullanıl...arak adıma Voip hatları açıldığını ve Türk Telekom üzerinden internet satışı yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Ben bu hatlar için hiçbir sözleşme imzalamadım, hiçbir hizmet taleb
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden internetimi kapattırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağme...n, benim herhangi bir ıslak imzam olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda defalarca arayıp interneti artık kullanmak istemediğimi, taahhüdün yenilenmesini kabul etmediğimi söylemem
Türk Telekom hattıma 18 Nisan saat 18.11’de online işlem üzerinden Dost Büyük paketi satın aldım. İşlem sırasında hattım...dan 315 TL ücret kesildi, ayrıca tl borcum da bu tutardan düşüldü; ancak tüm bu kesintilere rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Şu anda param çekilmiş ve borcum kapatılmış olmasına
Türk Telekom mobil hattıma ait tüm faturalarımı ve hattın iptal sürecinde çıkan taahhüt ve iptal bedellerini eksiksiz öd...ememe rağmen, 20 günden uzun süredir “borcunuz var, 24 saat içinde ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayın” şeklinde günlük mesajlar almaya devam ediyorum. Faturalarımı kontrol
Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan 7010384703 numaralı ADSL aboneliğini kullanıyorduk. Haziran 2025’te aynı adr...este kendi adıma fiber internet aboneliği başlattım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Eve gelip modem kurulumunu yapan görevliye de, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmel
Türk Telekom’dan haftada 1–2 kez, bana ait olmayan bir hat için borç hatırlatma SMS’i alıyorum. Mesajlarda tanımadığım b...ir numara adına 1.587 TL fatura borcu olduğu ve bu borcun online veya mobil kanallardan ödenebileceği yazıyor. Bu hatla, numarayla ve borçla hiçbir ilgim yok. Konu hakkında Türk T
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom sabit telefon hattımız, bulunduğumuz bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı gerekçesi...yle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir duyuru almadan, bir anda hattımızın çalışmadığını fark ettik. Üstelik hattın bağlı olduğu yerin bi
İptal olan 7021151944 hesap numaralı internet hizmetinize ait 2766,33 TL tutarında fatura borcu bulunmaktadır. Evde inte...rnet paketini şubat ayında sonlandırdım, daha sonra müşteri temsilcisi ile görüşmem sırasında o ayın faturasını kullanmadığım ayın faturasını benden tahsil edip aboneliğimi iptal e
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 15 gündür mobil internetimi kullanamıyorum. Hattım için herhangi bir borç ...görünmemesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından “kara listedesiniz” denildi ve bunun sebebini kendilerinin de bilmedikleri ifade edildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4
Türk Telekom’dan, kullanmadığım bir hizmete ait “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler alıyorum ve artık bu durumdan... çok sıkıldım. Ben Türk Telekom ev interneti ya da sabit hat kullanmıyorum, adıma kayıtlı herhangi bir internet aboneliği de bulunmuyor. Buna rağmen Türk Telekom başlığıyla, içinde
Türk Telekom’a ait 0507**13 **4607** numaralı faturalı GSM hattımı 19.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üz...erinden iptal ettim. İşlem sonrasında hattın başarıyla iptal edildiğine dair tarafıma onay SMS’i de ulaştı ve herhangi bir taahhüt iptal ücreti veya ek bir borç bilgisi paylaşılmad
Türk Telekom müşterisiyim ve birkaç gündür bana ait olmayan internet aboneliklerinin borç mesajları sürekli olarak telef...onuma gönderiliyor. Mesajlarda, borcun ödenmemesi halinde icra işlemi başlatılacağı yazıyor ve bu durum beni gereksiz yere strese sokuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak
Türk Telekom tarafından bilgilerim kullanılarak açılan ve aslında bana ait olmayan bir mobil hat nedeniyle icra kağıdı e...lime ulaştı. 506***1959 numaralı bu hattı ben almadım, hattın benim üzerime olmadığı, sadece bilgilerim kullanılarak açıldığını düşünüyorum ve bu yüzden borçtan ve açılan icra dosy
Ankara’daki Öztürk İletişim Türk Telekom bayisi tarafından adıma imza ile internet aboneliği açıldığını öğrendim. Benim... hiçbir şekilde imza atmadığım ve onay vermediğim bu sözleşmede kendi adım ve bilgilerim kullanılmış; ayrıca sözleşme üzerinde firmanın kaşesi yer almakta ve imza atılmış gibi göst
Türk Telekom hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum ve faturalı hat kullandığım dönem boyunca faturalarım sü...rekli düzensiz ve beklediğimden yüksek geldi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp ödemelerin neden fazla geldiğini sordum ancak hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Fa
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın taahhüt süresi Ekim 2026’da bitecek olmasına rağmen, hattımı başka bir operat...öre taşıdım ve bugün mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmaya çalışırken kullanım bedeli ve cayma bedeliyle birlikte toplam 6.750 TL borç çıkarıldığını gördüm. Bu tutar benim için
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Premium 65 paket ile yaklaşık 1,5 ay önce yenilendikten sonra internete erişim sor...unu yaşamaya başladım. Instagram, Facebook, Youtube.com, Google, banka uygulamam ve hatta Türk Telekom mobil hesabıma bile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam edi
Vodafone’a ait olan 0534********12 numaralı hattıma, Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir kişi adına açılan ev internet...i aboneliğiyle ilgili SMS’ler gelmektedir. Mesajda “Sayın Yousif Shaareef Jumaah Jumaah” adına yapılan yeni abonelik talebine ait 7471153111 başvuru numarası bilgisi yer alıyor. Bu
Türk Telekom mobil hattımı Ekim ayında faturalıdan faturaya geçirdim ve bu hat için herhangi bir taahhüt vermedim. Arada...n yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma ait 3.700 TL tutarında icra takibi başlatıldığını UYAP üzerinden gördüm. Bu borcun ortaya çıkmasından önce
Türk Telekom internet aboneliğimden kalan bir borcum vardı, yaklaşık 1 hafta önce bu borcu avukatlık bürosu üzerinden 6....151 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ana para yaklaşık 2.900 TL civarındaydı, geri kalanı avukat masrafı olarak tahsil edildi. Ödeme sonrasında bana “borcu yoktur” yazısı da gönderild
Türk Telekom'da önceki taahhüt döneminden kalma borcum var, sürekli mesaj geliyor "ödeyin" diye, ama ödeme ekranında num...ara ve T. C. Girince hatalı bildirim veriyor.
