Türk Telekom borç

İnternette sorun olduğunu anlatalı 1 yılı geçti ev telefonu sorunu desek 3 yıl geçti tek kuruş borcu olmayan bir kere bile benden kaynaklanan borcu olmayan kişiyim. Siz de sözüm ona kurumsal tarafta gibi görünen, televizyonlarda sadece tanıtım yapıp '5g' siper olduğunu iddia eden ama 4,5 g bile henü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için iki aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Evde herhangi bir ödenmemiş fatura borcum olmamasına rağmen internetim sık sık kapatılıyor, ayın neredeyse yarısında hat kapalı oluyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Şu anda da internet hizmetim yine kapalı dur...

Türk Telekom’un yeni müşterisiyim. Hattımı Türk Telekom’a taşıyalı yalnızca 4 gün oldu. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, her gün düzenli olarak gittiğim spor salonunda telefonumun çekmediğini fark ettim. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerin hatları sorunsuz şeki...

Adana Yüreğir’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Herhangi bir fatura gecikmem veya borcum olmamasına rağmen internet bağlantım kendiliğinden kesiliyor ve 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşık 1 hafta önce de aynı sorunu yaşamıştım. Kesinti sırasında bağlantı tamame...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdiği için 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre (Turkcell veya Vodafone) geçiş yapmak istedim. Ancak her denememde hattım sistemlerinde borçlu göründüğü için numara taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. Farklı operatörlerde de aynı uyarıyı almama rağmen, T...

19.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 0850 901 08 24 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Altyapının değiştiğini, bu nedenle modem modelini değiştirmek zorunda olduğumu, yeni modemin 4.999 TL olduğunu, ancak tarifemin 219 TL olarak devam edeceğini ifade ettiler. O ...

Bugün öğle saatlerinde 0212 922 03 01 ve 0212 922 03 15 numaralarından arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek, mevcut sabit internet aboneliğim için 'Türk Telekom modem' adı altında, fiber 5G’ye geçişin zorunlu olduğunu ve bu nedenle modem değişikliği yapılacağı...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 yılının başlarında müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği belirtilerek yeni tarifeler hakkında bilgi verildi. Ben de mevcut tarifelerin yüksek olduğunu, daha uygun bir tarife sunulursa Türk Telekom’da kalacağımı, aksi halde hattım...

Türk Telekom’a ait 5400******* numaralı hattımın iki fatura dönemi boyunca ödenmemesi nedeniyle, borç bilgilendirmeleri için kullanıcı olarak görünen annem S***** E******, 537******* numaralı hattan aranmakta ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olmaktadır. Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...

Türk Telekom mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 12 Aralık olan 242 TL tutarındaki faturamı Ziraat Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ziraat Bankası tarafında ödeme yapılmış görünmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde bu ödeme işlenmemiş ve borç ödenmemiş gibi görünmektedir....

Teknocell hattımı yüksek ücretlendirmeler sebebiyle kapatmak için, Ekim 2025’te Teknosa üzerinden aldığım Teknocell hattımla ilgili olarak İstanbul Forum İstanbul Teknosa şubesine gittim. Burada artık Teknocell adında bir şirket kalmadığını, bu yüzden hattımı kapatamayacaklarını söyleyerek beni geri...

Türk Telekom mobil hattımın 505X2XXX4X numaralı aboneliğini kapatmak istediğimde, herhangi bir cayma bedeli ödememem gerektiğinden emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, hattımı kapatmam durumunda bana cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu konuşmaların ses kayıtl...

Türk Telekom mobil hattını kullanan yakınım yaklaşık yedi ay önce hayatını kaybetti. Ölümden sonra hattın artık kullanılmamasına rağmen, Türk Telekom taahhüdü iptal etmedi ve hatta bu ölüme rağmen hatta düzenli olarak ek faturalar çıkarılmaya devam edildi. Kullanılmayan bir hat için aylardır fatura ...

Yaklaşık 1 yıl önce Avea tarifemi yenilerken, Tivibu üyeliği alırsam Avea hattımın daha uygun olacağı söylendi ve bu nedenle Tivibu üyeliği başlattım. Daha sonra hiçbir bilgilendirme, mesaj veya arama olmadan Tivibu üzerinden 2.200 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldığını öğrendim. 08.12.2025 tarihin...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm varken, yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçmek için başvuruda bulundum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmışken, cayma bedeli olarak yaklaşık 7.500 TL yansıtıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüt yapılırken, cayma durumunda çıkacak tutarın ...

Türk Telekom’un evde kullandığım DSL internet hizmetiyle ilgili 13 Kasım’da arıza kaydı oluşturmama rağmen halen internetim hiç çalışmıyor. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda bilinen herhangi bir kısıtlama ya...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil abonesi olarak hizmet almaktaydım. Mevcut tarifeme ilişkin taahhüdümün bitiş tarihi 10.01.2026 olup, taahhüdün sona ermesine yalnızca 2 ay kala tarafıma sunulan yeni tarife ve yenileme fiyatlarının fahiş olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma k...

Türk Telekom Ümraniye Merkez'de bulunan şubesine, kendimin, eşimin ve oğlumun hat tarifelerini değiştirmek için gittiğimde, şube personeli H*** S*** bana Tivibu üyeliği teklif etti. Kendisine ihtiyacım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla 6 ay boyunca kullanmamı, 6 ay sonunda beğenmezsem ipt...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin dolduğuna dair bir arama aldım ve bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan hemen sonra geçtiğimiz kasım ayına ait yaklaşık 3.500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Hattımı taşıdığım için şu an Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom’a ait 541 *******32 numaralı mobil hattımın faturasını kapatmama ve cayma bedelini ödememe rağmen yaklaşık 6 aydır hattım üzerine hâlâ fatura çıkarıldığını öğrendim. Mayıs ayından bu yana düzenli olarak tarafıma fatura kesilmiş ve bugün itibarıyla güncel borcumun 6.222 TL’ye ulaştığını...

Türk Telekom mobil hattım 2 gündür dış aramalara kapatılmış durumda ve üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş fatura ya da ödeme sorunum yokken hattımın bu şekilde kısıtlanması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetle...

Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgi ve onay verilmeden internet hattımızı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede fiber altyapı döşendiğ...

Türk Telekom mobil hattıma 0216 ve 0212 alan kodlu numaralar ile 0850’li, özellikle de 08504202671 numaralı hattan uzun süredir sürekli arama ve mesajlar gelmektedir. Aramaları açmadan kapatmak ve numaraları engellemek zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle hem rahatsız oluyorum hem de telefon numa...