Türk Telekom borç

Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgi ve onay verilmeden internet hattımızı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede fiber altyapı döşendiğ...

Türk Telekom mobil hattıma 0216 ve 0212 alan kodlu numaralar ile 0850’li, özellikle de 08504202671 numaralı hattan uzun süredir sürekli arama ve mesajlar gelmektedir. Aramaları açmadan kapatmak ve numaraları engellemek zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle hem rahatsız oluyorum hem de telefon numa...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak kampanyamın bittiği ve yenilemem gerektiği söylendi. Görüşmelerde hattımı yenilemek istemediğimi, başka operatöre geçeceğimi açıkça belirttim ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattı taşıdıktan sonra bana SMS il...

Türk Telekom’a ait engelli hattım için yaklaşık 135 TL’lik engelli tarifesine taahhütlü olarak devam ediyordum. Kasım ayında son kez 135 TL civarında fatura ödedim, ardından taahhüt sürem bitmiş. Ancak taahhüdün biteceğine dair ne bir SMS ne de bir telefon aramasıyla bana herhangi bir bilgilendirme ...

Türk Telekom’dan 09.09.2025 tarihinde numara değişikliği yaparak Vivo Y19s marka telefonu cihaz kampanyasıyla aldım. Daha sonra operatör değişikliği yaptım. Şu an e-Devlet üzerinde 9.984 TL telefon borcu ve yaklaşık 3.000 TL faiz olmak üzere toplam borcum görünüyor, ancak Türk Telekom sistemlerinde ...

Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 10.11.2025 – 09.12.2025 dönemine ait faturamda, taahhüt cayma bedeli adı altında toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında, sözleşme ve kullanım detaylarıyla örtüşmeyen, haksız ve fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Daha önce Türk Telekom’da farklı bir tarifedeyken, Türk T...

Y***** D******* adına, bilgisi ve açık onayı olmadan 885 413 7170 numaralı internet aboneliği açılmıştır. Bu abonelik tarafımızca yapılmamış olmasına rağmen oluşturulan borç sürekli tarafımıza yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili olarak BTK üzerinden resmi şikayet yapılmış, ayrıca Türk Telekom’a e-po...

Türk Telekom’dan “Fiber 50” evde internet paketi için başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık 2,5 ay sonra bağlantı için geldiler ve internet ancak o zaman bağlandı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra interneti yalnızca 1 hafta kullanabildim, sonrasında tamamen kesildi ve yaklaşık 2 aydır hiç internet hiz...

Turkcell markasına şikayetim var. Türk Telekom ile bir ilgisi yok. Yolladığım cihazın parasını benden istiyorlar, fatura iptalini talep ediyorum. Aldığım hizmet normal internet ve sadece tek bir modemleri var. Benden, Türk Telekom'un fiber altyapısı için takılan ve tamamen müşteriye özel, ücretsiz o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümü yeniledikten sonra, mobil uygulama üzerinde 13.887 TL tutarında bir fatura göründüğünü fark ettim. Bu tutarın neye istinaden yansıtıldığını ve hangi kalemlerden oluştuğunu uygulama üzerinden göremiyorum. 16 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom faturalı hattan Bimcell faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen Türk Telekom, hattım Bimcell faturasız olmasına karşın iki kez daha adıma fatura oluşturmaya devam etti. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir hata olmadığını s...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Weedz adlı dijital içerik servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. 3699 numaralı kısa mesajdan gelen iletide, bakiyemin yeterli olmaması halinde borçlandırılabileceğim ve Weedz aboneliğinin 239 TL/ay olduğu, her ay yenileneceği yazıyor...

Türk Telekom’un ev interneti için online web ödeme sayfasını her ay düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak uzun süredir ciddi bir sistem hatası ile karşılaşıyorum. Hizmet numaram ile fatura sorgulaması yaptığımda, aynı aya ait, aynı tutarda ve farklı hesap numaralarıyla 3 adet fatura görünüyor. ...

16.12.2025 tarihinde saat 15.21’de Türk Telekom hattıma “Sn. ***** ö***** Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Özs** hukuk bürosu : 02329080356” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajdaki isim benim adım olmamasına rağmen numarama böyle bir içerik g...

Türk Telekom abonesiyken yaşadığım sürekli hizmet aksaklıkları nedeniyle hattımı V***’a taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen, hattımı taşımamın ardından tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. Bulunduğum İzmir Aliağa Tüpraş Rafinerisi bölgesinde ne internet hizmeti ne d...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesini, 01.07.2025 tarihinde yurt dışına taşınmam sebebiyle aynı gün feshettirdim. Buna rağmen daha sonra adıma 2.549,27 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borca defalarca itiraz etmeme rağmen itirazlarım kabul edilmedi, yurt dışına taşınmış olmam fesih sebebi olar...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ekim ayının başında Tecno Spark 40 c marka cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, kasım ayında hattıma ait faturama cihazın bedeli yansıtıldı. Daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için, cihazın taksitleri yer...

Türk Telekom haksız borç artışı ve usulsüz maaş haczi 7036555482 numaralı Türk Telekom abonesiydim. Aboneliğim Nisan ayında iptal edildi. Ağustos ayında bildirilen toplam borç 3.277 TL idi. Borcu bilerek ödememe gibi bir durum yok. Aklımdan çıktığı için zamanında ödeyemedim. Buna rağmen tarafıma h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Aralık dönemine ait 3.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa kısa süre önce taahhüdüm yenilendi ve aylık fatura tutarımın yaklaşık 460 TL civarında olması gerekirken bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom ev interneti başvuruma ilişkin olarak bilgim ve onayım dışında adıma sözleşme düzenlenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Beylikdüzü/İstanbul adresimde kullanmak üzere internet başvurusu yapmıştım. 16.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında telefonuma “abonelik işlemleri ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremiyorum. Hattımda kullandığım kadar ödeme yapmam gerekirken, 2025 Kasım dönemine ait faturama sanki paketin tamamını kullanmışım gibi tarifenin tamamı yansıtılmış. ...

Yaklaşık 6 ay önce hattımı değiştirmeden, sadece numaramı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden değiştirdim. Hattım aynı kalmasına rağmen yalnızca numara değişikliği yaptım. Bugün Turkcell’e geçmek için bir bayiye gittiğimde, kara listede olduğum ve 3.397 TL borcumun göründüğü söylendi, ancak borc...

Türk Telekom üzerinde aboneliğimin süresi dolmaya yakın, bilgim ve onayım dışında ev internet aboneliği yapılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Altındağ adresinde adıma yeni bir abonelik yapıldığını öğrendim. Ancak ben bu abonelik için hiçbir başvuru veya görüşm...