to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait daha önce kullanmış olduğum hat için borcum olduğu söylenerek, son bir aydır eşimin hattı üzerinden sürekli aranıyor ve rahatsız ediliyoruz. Türk Telekom’la hiçbir aktif aboneliğim kalmadı. Tarafıma bildirilen veya tebliğ edilen bir borç, fatura ya da resmi bilgilendirme de yok. Bu nedenle böyle bir borcumun olmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte konuyu müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim; ancak her aradığımda otomatik sesli yanıt sisteminden sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem Türk Telekom’dan hem de borç tahsilat firmasından gelen bu aramalar, özellikle eşimin hattının sürekli aranması nedeniyle psikolojik olarak rahatsızlık verici bir hal almaya başladı.
Türk Telekom’dan ve ilgili borç tahsilat firmasından, üzerime kayıtlı haksız bir borç varsa bunun detaylı şekilde açıklanmasını; böyle bir borç bulunmuyorsa tüm kayıtların düzeltilerek borç görünümünün tamamen iptal edilmesini ve eşimin hattı da dahil olmak üzere tarafımıza yapılan rahatsız edici aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ile hiçbir mobil hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir her gün iki defa “borcunuz var” şeklinde aramalar ve mesajlar alıyorum. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmüyor. Aramalar genellikle 444 1 444 ve 0850 901...
Türk Telekom'dan hat, ilk başta benim bilgilerimle ve adıma açılmamasına rağmen, belli bir süre sonra kapatılmış. Yakın zamanda ise online işlemlerden tekrar aktive edilmiş ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmemiştir. Hattı açan kişi faturaları ödememiş ve borçlar benim üzerime kalmıştır. Kişisel b...
Türk Telekom'dan hat aldık. Daha sonra kapatmak istedim. Önce faturaların ödenmesi gerekiyor dediler. Ödedim. Daha sonra sistemde hata var daha sonra gelin dediler. Tekrar gittiğimde yine bir borç çıkmış neyse bir şey demedim onu da ödedim kapanmasını talep ettim. Kapandı dediler. Bizzat şubesine gi...
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom tarafından kullandığım numaraya sürekli olarak “borcunu öde” içerikli SMS’ler gelmektedir. Oysa 15 yıldır Türk Telekom müşterisi değilim ve farklı bir operatör kullanıyorum. Üstelik geçmişteki aboneliğimde herhangi bir borcum da görünmemektedir. Müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 1 yıldır, Türk Telekom tarafından 5073130304 numaralı ve adıma kayıtlı olmayan bir hat için sürekli olarak borç bilgilendirmesi alıyorum. Oysa Türk Telekom’da adıma kayıtlı herhangi bir hat ya da hizmet bulunmamaktadır. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bi...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.956 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.419 
Faturalı Paketler 3.388 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.979 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.798 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar