Pursaklar Cafe Lab’da Şemsiye Kaybolması Ve Personelin Umursamaz Tutumu

9 Haziran akşamüstü Pursaklar Cafe Lab’de şemsiyemizi unutmuşuz. Ertesi gün işletmeye gidip sorduğumuzda, önce kasadaki bayan personel “Dün vardı, bugün yok, bilmiyoruz” şeklinde son derece umursamaz bir tavırla cevap verdi. Ardından garson olan erkek personel, önce “Dün ben buldum” dedi, sonra da “1–2 saat bekledim gelen olmadı, çöpe attım” ifadesini kullandı.

Unutulan bir eşyanın bu kadar kısa sürede ortadan kaybolması ve her personelin farklı şeyler söylemesi hem güven sarsıcı hem de çok can sıkıcı bir durumdur. Açıkçası şemsiyenin çöpe atıldığına inanmıyorum, yarım günde nasıl kaybolduğuna dair mantıklı bir açıklama yapılması gerektiğini düşünüyorum. Personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı da yaşadığımız olumsuzluğu daha da artırmıştır.

İşletme sahibinin bu durumu dikkate almasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, personelin tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve en azından yaşanan bu durumla ilgili bizden özür dilenmesini bekliyorum. Unutulan başka eşyaların da benzer şekilde kaybolup kaybolmadığı konusunda da içimizin rahatlatılmasını talep ediyorum.