Philips 55pus7906/62 Ses Kesintisi İçin Garanti Çözümü Talebi

Philips 55pus7906/62 model televizyonumun yaklaşık bir haftadır sesinde sorun yaşıyorum. Yayın izlerken ses tamamen gidiyor, kanal değiştirince geçici olarak geri geliyor ancak kısa bir süre sonra tekrar kesiliyor ve bu durum sık sık tekrarlanmaya başladı.

Televizyonu 14.02.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve bu zamana kadar herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benzeri bir durum yaşanmadı. Ürünü alırken Philips kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak böyle bir ses arızasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’in, televizyonumda yaşadığım bu ses problemi için garanti kapsamında ücretsiz şekilde işlem yapmasını ve mümkünse ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.