Bodrum'da TTNET VDSL Bağlantısında Sürekli Kopmalar Ve Uzun Kesintiler

Uzun süredir TTNET VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantımda sık kopmalar ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle ortalama 3 günde bir internet bağlantım neredeyse tüm gün boyunca gidip geliyor ya da tamamen kesiliyor. Muğla Bodrum’daki ev adresimde yaşadığım bu durum, hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi anlamda aksatıyor.

TTNET’e kayıtlı hesap numaram 7045763517’dir. Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez TTNET müşteri hizmetlerini aradım, farklı tarihlerde birçok kez arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorun her seferinde geçici gibi görünse de kısa süre sonra tekrar ediyor ve aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.

Artık bu sorunun geçici müdahalelerle değil, kalıcı bir şekilde giderilmesini, altyapı ya da hat kaynaklı ne problem varsa kökten çözülmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını ve istikrarlı, kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum.