Bilinmeyen Numaradan Gelen Arama Sonrası Abonelik Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

08.12.2025 tarihinde saat 10.22'de 0850 480 95 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına çalışan, 'genel iletişim hizmetleri'nden M*** isimli bir görevli olarak tanıttı ve Sadenet'teki internet aboneliğimin iptal edilip Türk Telekom'a taşınacağı bilgisini verdi. Telefonda onay istendi; ancak ben bu onayı, sadece numara ve işlem gerçekten doğruysa geçerli olmak üzere verdiğimi açıkça belirttim.

Bu aramadan sonra hem Sadenet'i hem de 444 1 444 üzerinden Türk Telekom'u arayarak durumu teyit ettim. Türk Telekom, arayan numaranın kendilerine ait olmadığını söyledi ve bu görüşmeyle ilgili şikayet kaydı oluşturdular. Sadenet tarafında ise zaten sorun yaşadığım ve şüpheli bulduğum bir süreç devam etmektedir. Sadenet'e ait abonelik numaram 4404523174'tür.

Bu numara üzerinden bana verilen bilgileri ve bu çerçevede alınan onayı kesinlikle geçerli saymıyorum. Adıma bu arama baz alınarak yapılmış veya yapılacak tüm abonelik, tarife değişikliği, sözleşme ve benzeri işlemlerin iptal edilmesini, geçersiz sayılmasını ve hiçbir şekilde ücret, cayma bedeli veya benzeri bir mali yükümlülük çıkarılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu arama kapsamında işlenen tüm kişisel verilerimin sistemlerden tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Hiçbir şekilde mağduriyet yaşamak, bilmediğim veya onaylamadığım bir işlem nedeniyle ödeme yapmak istemiyorum. Adıma yapılmış ya da yapılmak istenen işlemlerin ivedilikle araştırılarak iptal edilmesini ve hattım/aboneliğim üzerinde hiçbir değişiklik yapılmamasını bekliyorum.