to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce internette bulduğum bir numarayı Türk Telekom sanarak aradım. Meğer Sadenet'in numarasıymış; ancak görüşme sırasında bu özellikle belirtilmediğini sonradan fark ettim. Ev interneti başvurumu bu numara üzerinden, telefonda yapılan görüşmede sesli onay vererek gerçekleştirdim. Henüz hiçbir kurulum yapılmadı, hizmetten fiilen yararlanmaya başlamadan iptal etmek istedim.
Başvuru sonrası hem telefonla arayarak hem de uygulama üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen ne telefonda kimseye ulaşabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Bu nedenle başvurumu iptal edemiyor, süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Kurulum yapılmamış ve hizmet kullanılmaya başlanmamış olmasına rağmen iptal işlemimin bir an önce sağlanmasını, başvurumun tamamen sonlandırılmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, sözleşme imzaladım, kimlik ve yüz taraması işlemleri gerçekleştirildi. Kurulum için 22.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu tarihte ekipler gelmedi v...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu saat aralığı için tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda ise adresime ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom'a evde internet başvurusunda bulunduk. Başvurumuz bize sorulmadan iptal edilmiş. Arayıp tekrar başvuruda bulunmamız gerektiğini söylediler. Tekrar başvuru yaptık (Zamlı ücretten :) ) fakat bu seferde kurulumu yaptırmak için uğraşıp durduk... Sürekli talep oluşturmak...
31 Ağustos’ta Türk Telekom’un online başvuru sistemi üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvurdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bu nedenle 5 Eylül’de aboneliğimi iptal etmek istedim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür her gün Türk Telekom müdürlüğünü ve mü...
18 Nisan'da Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 22 Nisan'da arayıp bu başvurumu iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Zaten 22 Nisan'dan önce eve geldiklerinde kurulum için kapıyı bile açmadım çünkü iptal isteğimi belirtmiştim. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve iptal isteğimi ile...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.253 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.682 
Faturalı Paketler 3.415 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.201 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.067 
İnternet 97.025 
Kampanya 1.616 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 962 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.051 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.296 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.637 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.715 
Taahhüt 7.920 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.962 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar