to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde, 5063****26 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık rızam dışında 3480 kısa numarası aracılığıyla Clearmind ve Moonkid isimli mobil içerik servislerine abonelik başlatıldığını fark ettim. Google arama motorunda “Adana nöbetçi eczane” araması yaparken https://www.eczaneler.gen.tr sitesine giriş yaptım. Site üzerinden ilçe seç kısmından Yüreğir’e tıkladığımda telefonuma bir doğrulama kodu gönderildi ve siteyle ilgisi olmayan 3480 numarasından gelen bu kodu girdiğimde, aldatma yoluyla bu servislere üyeliğim başlatıldı.
Bu işlemler sonucunda Clearmind servisi için 279 TL ve Moonkid servisi için 279 TL olmak üzere toplamda 558 TL tutarında bedel, bilgim ve onayım olmadan faturama yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilgili abonelikleri iptal ettiklerini, ancak ücret iadesine karışamadıklarını ifade etmişlerdir.
Bilgim dışında ve yanıltma yoluyla başlatılan bu aboneliklerin hem Türk Telekom hem de 3480 üzerinden hizmet veren Clearmind ve Moonkid servisleri tarafından detaylı şekilde incelenmesini, hattımdan haksız olarak tahsil edilen toplam 558 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hattımın mobil ödeme ile tüm katma değerli servis aboneliklerine kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım olan 0552***4486 üzerinden, bilgim ve açık onayım olmaksızın 21.03.2026 tarihinde “Joylandia” isimli mobil içerik servisine abonelik başlatılmış ve bu abonelik sonucunda hattıma 03.04 dönemi için 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir bili...
Türk Telekom mobil hattımı Finlandiya’da kullanıyorum ve hattım şu anda yurt dışında, aktif olarak kullanılmıyor. Yaklaşık 15 gündür mobil ödeme hizmetimi online işlemlerden defalarca kapatmama rağmen, bu hizmet otomatik olarak tekrar açılıyor ve Apple servisine ait mobil ödeme işlemleri gerçekleşme...
Mobil hattım üzerinden çocuğum için aldığım oyundan dolayı sürekli faturama yansıyan ödemeleri fark ettim. Aldığım oyun 129,99 TL ve ayrıca 99,00 TL iken, farkında olmadan faturama yansıyan çekimler olmuş. En son 499,99 ve 299,99 TL olarak Türk Telekom tarafından 'mobil ödemeniz açılmıştır' mesajı g...
26 Nisan 2026 günü saat 11.00–12.00 arasında telefonuma, hattımdan bir oyun sitesinden oyun almak için onay vermemi isteyen bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen operatörüm olan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, para çekimi olup olmadığını sordum ve herhangi bir çekim görünmediğini söylediler...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödemeyi SMS ile kapattığım ve “kapatıldı” şeklinde onay mesajı aldığım halde, arka planda devam eden bir abonelik mobil ödemeyi benim yeniden onayım olmadan kendiliğinden tekrar açarak hattımdan ücret çekimi yapmaktadır. Buradaki temel sorun, ha...
Yorumlar