to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 11:18’de 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone olarak tanıttı ve hattımdaki taahhüdümün bittiğini söyleyerek bana yüksek ücretli bir teklif sundular. Bu teklifi kabul etmediğimi belirttiğimde, bu kez Türk Telekom üzerinden aylık 580 TL’ye 60 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yapabileceğimi ifade ettiler. Buna inanarak onay verdim ve bana 0 50*********77 numarasını verip bu numaraya T.C. kimlik kartımın fotoğrafını göndermemi istediler. Ardından tekrar arayıp benden sesli onay aldılar.
Daha sonra aynı numaranın eşimi de aradığını, eşimin ise şüphelenip bana haber verdiğini öğrendim; ancak o sırada ben kişisel bilgilerimi çoktan paylaşmıştım. Hemen Vodafone’u aradım. Böyle bir teklifin sistemlerinde görünmediğini ve taahhüdümün bitmesine daha 7 ay olduğunu söylediler. Türk Telekom’u aradığımda ise işlemin henüz sistemlerine düşmediğini, bu tarz işlemleri genellikle bayilerin yaptığını, sisteme düştüğü anda hattı iptal ettirebileceğimi belirttiler.
Yaklaşık üç gün boyunca Türk Telekom’u aradım ve her seferinde işlem sistemde görünmüyor denildi. Son olarak 23.12.2025 tarihinde tekrar aradığımda hattın artık sisteme düştüğünü, ancak "bizlik bir durum olmadığı" gerekçesiyle iptal edemeyeceklerini söylediler. Şu anda Vodafone tarafında yaklaşık 3.000 TL civarında cayma bedeli çıkıyor ve Türk Telekom hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermek için yardımcı olmuyor.
Olay üzerine polise gidip ifade verdim, yeni açılan hatlarla ilgili de gerektiğinde işlem yapılabileceği söylendi. Bugün de savcılığa başvuruda bulunacağım. Tüm bu süreçte, bilgim ve gerçek iradem dışında açılan Türk Telekom hattının acilen iptal edilmesini, üzerime açılan bu hattın ve yapılan işlemlerin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone kullanıcısıyım. 0850 9010972 numaralı bir Türk Telekom bayisi tarafından arandım. Bana Vodafone’dan aradıklarını söylediler ve taahhüt süremi yenilemem gerektiğini belirttiler. Ben de işlemi online olarak yaptığımı söyledim, ancak online olarak yapılamayacağını ve borcum olduğunu söylediler...
Annem, ev interneti faturasının yüksek gelmesi nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığını sanarak, internette bulduğu 08504807555 numarasını aramış ve fatura hakkında bilgi almak istemiştir. Görüştüğü kişiler, taahhüdün bittiğini, yeni taahhüt yapılırsa 950 TL, evde 18 yaş üstü birinin üz...
16.12.2025 Salı günü 212 922 16 65 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Hâlihazırda kullandığım V*** Net ev internetinin yaşadığım bölgede artık hizmet veremeyeceği, V***’un bölgemdeki ev interneti hizmetlerini Türk Telekom’a devrettiği ve bulunduğum bölgedeki V*** Net kullanıcılarının h...
Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri ve yıllardır internet çekim ve görüşme kesintileri yaşadığım için taahhüdümün bitimine 29 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Herhangi bir ceza gelmeyeceği hem Vodafone hem de Türk Telekom bayisince teyit edilmişke...
21 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti (Limitsiz 50 Mbps) hizmetimde 1,5 senelik taahhüdümün bitmesini beklerken, son faturamın 730 TL geldiğini gördüm. Normalde faturam 630 TL civarındaydı. Son faturada yüksek bir tutar çıkmasını, taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olabileceğini düşündü...
Yorumlar