to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kullanıcısıyım. 0850 9010972 numaralı bir Türk Telekom bayisi tarafından arandım. Bana Vodafone’dan aradıklarını söylediler ve taahhüt süremi yenilemem gerektiğini belirttiler. Ben de işlemi online olarak yaptığımı söyledim, ancak online olarak yapılamayacağını ve borcum olduğunu söylediler. Sonrasında bir paket önerdiler, kabul etmedim. Alt yapısı olan Türk Telekom’a geçmemi tavsiye ettiler. Ben de inandım ve hattın sahibi olan babamın kimlik bilgilerini ve fotoğraflarını, bana söylenen 0507******68 numaralı telefona gönderdim. Daha sonra bu numaraların hiçbirine ulaşamadım. Vodafone’u aradım ve bu numaranın onlara ait olmadığını öğrendim. Türk Telekom’u da aradım, onlar da kendilerine ait olmadığını söyledi. Şimdi ise Türk Telekom’dan hattı taşıma işlemlerimin başladığına dair bir yazı geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemi iptal edemeyeceklerini ve bayinin beni aradığını söylediler. Ancak beni arayan numaralara ulaşamıyorum. Kimlik bilgilerimi alarak kişisel güvenliğimizi ihlal ettiler. Sözleşmede İstanbul Gayrettepe’de Vefa Bayırı Sokak’taki bayinin ismi yazıyor. Ayrıca bana telefonda aylık ücretin 550 lira olacağı söylendi, fakat sözleşmede taahhütlü 860, taahhütsüz ise 1590 lira olarak belirtilmiş. Bu numaralar ve Türk Telekom bayisi tarafından mağdur edildim. Hat taşıma işlemlerimin iptal edilmesini istiyorum. Türk Telekom’u arayıp bu usulsüzlüğü anlattığım halde yardımcı olmadılar.
1 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Alemdağ Caddesi No: 261/a adresindeki blc Group Türk Telekom bayisinden hizmet aldım. Kullanmakta olduğum 0507**18 08 60 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve daha avantajlı bir paketten yararlanmak için bayiye başvurdum. Bayi tar...
08509010352 numaralı telefondan 05.05.2025 tarihinde Türk Telekom adına arandım. İş yerinde yoğun olduğum için söylediklerini tam olarak anlayamadım. Bana Vodafone ile birleştiklerini, taahhütnamemin bittiğini ve işlem tamamlandıktan sonra yeni hat göndereceklerini belirttiler. Aynı şekilde Vodafone...
7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada Türk Telekom'da kullandığım faturalı paketin taahhüt süresinin bitmesine 12 gün kalmıştı ve Türk Telekom bana yüksek tarifeler çıkardığı için alternatifleri araştırmaya başladım. Vodafone'un internet sitesinden paketlere...
28 Temmuz 2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan mevcut Türk Telekom evde internet aboneliğimizin yeni taşındığımız İstanbul Beyoğlu’ndaki adrese nakil işlemini başlatmak için internette bulduğum 0850 800 51 00 numaralı hattı aradım. Benden kimlik bilgilerimi göndermemi istediler ve bunun için ...
Yaklaşık 2 yıldır, her defasında farklı numaralardan (+908505120567 gibi) aranarak “Türk Telekom altyapısından arıyoruz, internet taahhüt süreniz bitiyor, kampanyalardan yararlanmak için 1’e basın” şeklinde otomatik sesli mesajlar alıyorum. Ancak benim hiçbir zaman Türk Telekom ev internet aboneliği...
Yorumlar