Türk Telekom Bilgilendirme Mesajı Gelmedi, Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

14 Temmuz 2025 16:15226

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Mesajı Gelmedi, Yüksek Fatura İle Mağdur Edildim

30 Eylül 2025 01:51291

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Perşembe gününden beri internet hakkım bittiği halde bana herhangi bir u...yarı mesajı gelmedi. Bu nedenle faturama 1300 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda önce “incelemeye alacağız” dediler, ardından mesajlarda...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

Batuhan

Türk Telekom

21 Eylül 2025 00:59451

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, normalde 700 TL civarında olan faturam Eylül 2025 döneminde 1340 TL olarak geldi. ...60 GB internet paketim bittikten sonra ek paket aldım, ancak ek paketlerim de bitmiş ve bana hiçbir şekilde internet aşımı ya da paket bitimiyle ilgili bilgilendirme mesajı gönderi...

1 Destek1 Yorum

Kullanmadığım İnternet Paketim Beklenmedik Şekilde Tükeniyor

Yasemin

Türk Telekom

29 Eylül 2025 06:26358

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 15+15 GB internet paketim olmasına rağmen, internetim kullanmadığım halde sürekli v...e beklenmedik şekilde bitiyor. 28 Eylül tarihinde yine aynı sorunu yaşadım ve daha önce de benzer şekilde internetimin erken tükendiğini fark ettim. Hem kendi telefonumdan veri kul...

Türk Telekom Mobil İnternet Faturasındaki Aşırı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

Süheyla

Türk Telekom

8 Ocak 2024 17:011.813

Türk Telekom mobil hattım 15 GB kullanımınız doldu şeklinde mesaj geldi. Bir haftalık sınırsız internet paketi satın ald...ım ancak internet paketinin bitmesine 4 gün kala internet kullanamadım. Online işlemlere baktığımda bir önceki ay 167 TL civarı gelen faturam 410 TL görünüyor. Mesaj geldikten sonr...

1 Destek

İnternet Paketi Bitince Uyarı Gelmedi, Yüksek Fatura İle Karşılaştım

Eren

Türk Telekom

20 Eylül 2025 20:11313

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum geçen yıldan beri. Bu aylık 10 GB internetim ilk kez bitmiş ve hiçbir uyarı vs. G...elmedi normalde başka hatlar kullanırken internet paketiniz bitecek diye uyarı verirlerdi ki ona göre dikkat edeyim diye. Tatilde olduğum için Wi-Fi de yoktu ve girip kontrol edeme...