to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Edremit İkizçay Mahallesi’indeki adresimde fiber internet kullanıyorum. 18 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür fiber internetimiz tamamen kesik durumda.
Fiber internete geçtiğimiz günden bu yana bağlantı kablosu düzgün döşenmedi, ağaçtan binaya adeta çamaşır ipi gibi gerilerek çekildi. Bu nedenle her rüzgarda ya da bir kuş kablonun üzerine konduğunda kablo kopuyor ve bağlantı gidiyor. Sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Bu son kesinti için 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum ancak bana kayıtların kapandığı söylendi, arıza ise hala giderilmedi. Son oluşturulan şikayet kaydımın numarası 5629****03’tür. Buna rağmen sorunum çözülmediği gibi kalıcı ve düzgün bir altyapı onarımı da yapılmıyor.
Her ay bu hizmet için 925 TL ödüyorum ancak günlerce internet kullanamıyorum. Arızanın acilen giderilmesini, kablonun güvenli ve standartlara uygun bir şekilde yeniden çekilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kullanmadığımız günlerin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde oturuyorum ve 16.03.2026 tarihinden beri, yaklaşık 6 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre çözülmemesi hem işimizi hem günlük hayatımızı ciddi şekil...
Türk Telekom Evde İnternet fiber 35 Mbps abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 16 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 7040887613 numaralı arıza kayd...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 20.03.2026 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesik, evimizde internet hiç çalışmıyor ve hâlâ herhangi bir çözüm ya da somut bir gelişme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır devam eden bir kablo sorunu yaşıyorum. Emin Paşa Mahallesi, Edremit/Van’da evimin önündeki direkten gelen internet kablosu önce sarktı, son 24 saattir ise tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Direkten kablo dü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 3 gündür internetsiz durumdayız. Arıza, yaşadığımız mahallenin belirli bir kısmını kapsayan bölgesel bir sorun olarak belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her ...
Yorumlar