to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan 10 daireli apartmanımızda yaklaşık 6 aydır internet bağlatmaya çalışıyoruz ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Binamızda hiç internet yok, sokakta Türk Telekom altyapısı ve kutuları mevcut olmasına rağmen apartmana internet kutusu takılmıyor ve bağlantı yapılmıyor.
Yaklaşık 5 aydır sürekli başvuru yapıyor, kayıt açtırıyoruz. Bayrampaşa Türk Telekom merkez binasına giderek bizzat başvuruda bulunduk, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini de defalarca (yaklaşık 10 kez) aradık. Buna rağmen ne gelen var ne de binamıza ne yapılması gerektiğini yerinde görmeye gelen bir ekip oldu. Aradığımızda da çalışanların birbirinden haberi yokmuş gibi net bir bilgi alamıyoruz.
Biz binamıza internet kutusunun takılmasını, gerekiyorsa kabloların çekilmesini ve dairelerimizin bir an önce internete kavuşmasını istiyoruz. 10 daire olarak aylardır mağduruz, binamıza en kısa sürede saha ekibinin yönlendirilerek gerekli altyapının kurulmasını ve internet bağlantılarımızın aktif edilmesini talep ediyoruz.
Yaklaşık 10 yıldır yaşadığımız binada Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Aynı sokakta altyapı olmasına rağmen sadece bizim binamızda altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe verdim ancak hiçbir somut adım atılmadı. Her sefe...
Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığımız binada 100 Mbps hızında fiber altyapı talebinde bulunduk. Binamızda içeriden dairelere kadar tüm fiber kablo montajını yaptık, dışarıdan binaya fiber montajı da tamamlandı; ancak Türk Telekom ekipleri aylardır bina içine fiber kutusunu takmadığı için ...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza aylar önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve bina içine kadar getirildi. Ancak o günden beri fiber kutu kurulumu yapılmadığı için daireler hâlâ internete bağlanamıyor. En az 4–5 aydır, temmuz–eylül ayları arasından bu yana, sadece kutunun...
İstanbul’da bulunduğum apartmanda Türk Telekom’a ait bina içerisinde iki ayrı internet kutusu olmasına rağmen, 10 günü aşkın süredir başvurularıma sürekli “port yok” denilerek tarafıma ev interneti hizmeti verilmiyor. Altyapı ve kutular binada mevcut olmasına rağmen bu şekilde bahanelerle hizmet ver...
İstanbul Tuzla’daki binamıza yaklaşık 1 senedir Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmıyor. Ekipler bir kez gelerek sadece dışarıdan kablo çekti, ancak bina içine hat çekimi ve kutu montajı yapılmadı, kablolar öylece bırakılıp gidildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle en az...
Yorumlar