to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet paketi için 29.04.2026 tarihinde Vodafone’dan transfer olarak başvuru yaptım. O günden bu yana üç gündür kurulum için beklememe rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Sadece abonelik evrakları için gelen oldu, modem getirilmedi, kurulum yapılmadı, teknik personel hiç gelmedi.
Üyelik numaram 1007502676’dır. Buna rağmen sistemde abone ve hizmet alıyor göründüğüm, ancak fiilen hiç internet hizmeti alamadığım belirtiliyor. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu, ancak bu kayıtlara rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum ekibi yönlendirilmedi.
Hem aboneliğimin başlamış görünmesine rağmen hizmet alamamam, hem de tüm bu sürece rağmen hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kurulumun acilen yapılmasını, modem ve gerekli tüm ekipmanın ivedilikle getirilmesini, hizmet almadan geçen bu bekleme süresinin faturaya yansıtılmamasını ve cayma bedeli hakkımın yasal olarak saklı tutulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Elazığ Merkez Sanayi Mahallesi Gündoğdu No: 50 Daire 5 adresindeki evime Digiturk ev interneti ve TV aboneliği kuruldu. Kurulumun ilk gününden beri internet bağlantısı sorunluydu ve kısa süre içinde tamamen gitti, şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Digiturk m...
Digiturk aboneliğimin iptali sürecinde yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 25.01.2026 saat 15:00 ve 26.01.2026 saat 10:13’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iptal talebim alınmış, herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmayacağı ve aboneliğimin iptal edileceği açıkça...
Bursa Balat Mahallesi’nden A**** Y***** Mahallesi’ne taşınacağım için 20 Ocak 2026 tarihinde abonesi olduğum Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet+TV paketimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. O günden bu yana altyapı yetersizliği gerekçe gösterilerek hattım taşınmadı ve internet hiz...
Digiturk üzerinden evime internet aboneliği başlattım. Bana sözlü olarak aylık 499 TL internet ücreti olacağı söylendi, ayrıca beğenmezsem ilk üç ay içinde hiçbir gerekçe sunmadan üyeliğimi iptal edebileceğim belirtildi. Ancak abonelik başladıktan sonra her ay faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi ve...
Yorumlar