Türk Telekom bayilik

Türk Telekom üzerinden yaklaşık üç ay önce İstanbul Şirinevler’deki iş yerim için internet başvurusu yaptım. Defalarca aramama ve beklememe rağmen bu süre içinde bir kez bile internet hizmeti alamadım. Kurulumun yapıldığı ve hattın açılacağı söylendi, ancak her seferinde “bugün açılacak, akşam altıy...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 19 Kasım Çarşamba günü numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem sırasında kimlikteki çip okunmadığı için beni ana bayiye yönlendirdiler. Ana bayiye gittiğimde ise bir gün sonra kampanyanın bittiği ve bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak müşteri hi...

Türk Telekom ev interneti başvurum, altyapı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır bir türlü sonuçlanmıyor. Adresimde internet hizmeti almak istediğimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu yüzden bağlantı sağlanmıyor. Sivas merkezdeki Türk Telekom bayisine gittiğimde ise tarafıma, “Torpil bulursan bağlarız.” ...

13.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma ait faturanın aynı dönem için iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde 4.338,46 TL tutarındaki faturayı Türk Telekom bayisinden elden ödedim. Buna rağmen 12.11.2025 tarihinde aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatım üze...

Türk Telekom’dan, T*** abonesi olduğum 0534 *** 82 59 numaralı hattıma, hiçbir bayilik veya ticari ilişkim olmadığı halde, 09.11.2025 tarihi saat 06:39’dan itibaren “Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere... Numaralı sipariş alınmıştır. B001” şeklinde üç adet SMS ulaştı. Mesajl...

20.11.2025 tarihinde saat 06.35 civarında hattıma Türk Telekom’dan 'Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere 8147178472 numaralı sipariş alınmıştır.' şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Türk Telekom müşterisi bile değilim ve herhangi bir bayim ya da Türk Telekom ile böyle bir tic...

Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtiğim günden beri hem fatura tutarı hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçiş yaparken hem gelen SMS’te hem de bayide bana aylık yaklaşık 366 TL civarında bir ücret söylenmişti. SMS’te de bu tutar yazıyordu, bu mesaja dayanarak hattı taşıdım...

17.11.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park AVM içerisindeki Türk Telekom bayisi Aslan Telekom’dan Apple marka orijinal olduğu söylenerek bir adaptör satın aldım. Yaklaşık iki ay önce aynı bayiden iPhone 13, kırılmaz cam ve adaptör almıştım. İlk aldığım adaptör bir hafta içinde yanık kokusu çıkarmaya b...

19.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Türk Telekom bayisine giderek mobil hattım için esim almak istedim. İşlemler sırasında bilgisayar ekranındaki barkodu telefonumla okuttum fakat esim kurulumu gerçekleşmedi. Bayide bana “10 dakika sonra geçiş sağlanır, işlem ücreti 70 TL faturanıza yansır” deni...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine 6 gün kala numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Turkcell bayisinde bana, taahhüt sürem dolmadan işlem yaparsam ceza ödemem gerektiği söylendi. Yanımda Vodafone ve Turkcell kullanan arkad...

Tekno Spark 30 Pro 8/256 GB model telefonumu yaklaşık 6 ay önce İstanbul Türk Telekom bayisinden satın aldım. Son 2 aydır cihazımda sürekli olarak “yüksek voltaj” ve “güvenli şarj algılanmadı” uyarıları çıkıyor ve telefonum şarj olmuyor. Bu durumu farklı şarj aletleriyle de denedim fakat sorun değiş...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiydim ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Taahhüt sürem 2025 Eylül ortalarında sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Herhangi bir taahhüt bozma durumu veya cayma bedeli söz konusu değilken, sonrasında tarafıma “son fatura” adı altında 882 TL’li...

Türk Telekom faturalı HY 80 GB mobil hattımı yeni taşıdım ve güvenlik nedeniyle acil olarak numara değişikliği yapmak istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de bayiler ve online işlem merkezi üzerinden yaptığım başvurularda, sadece '6 ay bekleme kuralı' olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste (Bağlarbaşı Mahallesi, Cemalbey Caddesi, Hür Sokak No: 4-2) yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Binada hat altyapısı olmadığı için 180 gün süre tanındı, ancak bu süre zarfında kullanmadığı...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım, ancak kurulum işlemi 2 gündür sürekli randevu verilmesine rağmen yapılmadı bütün internet başvurumun iptalini istiyorum. Bir daha da Türk Telekom bayisinin önünden bile geçmem. Mobil hat olarak da Türk Telekom kullanıyorum onu da en yakın zamanda iptal...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. Hattımı Konya’da Turkcell’e taşımak istiyorum. Müşteri hizmetlerini son bir haftadır iki kez aradım ve her seferinde hattımı şimdi taşımam durumunda cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ancak ilgili kanunlarda, taahhüt bitimine 1 ay kala baş...

Türk Telekom’a ait 9163 numaralı mobil data hattım yaklaşık 4 aydır Tekirdağ/Çorlu’da internet erişimi sağlayamıyor. Bu süreçte Çorlu çarşıda bulunan iki farklı bayiye gittim, ancak “data hattına bakmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hattı açan personelin adr...

17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Türk Telekom bayisine, 5053****65 numaralı hattımla ilgili işlem yapmak için gittim. Yaklaşık 5 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki tüm borcumu (900 TL) ödeyerek işlemleri tamamladım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bil...

15 Ekim tarihinde, babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattımı kendi üzerime almak için Osmaniye Park 328 AVM bayisine gittim. İşlem sırasında bana sadece ücret ödemesi yapmam gerektiği söylendi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem tamamlandıktan sonra ise paketimi değiştirmem gerektiği v...

06.11.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. Numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, sim kartımın kargoya verileceği ve bana gönderileceği bildirildi. 5747*******66 numaralı kargo takip numarası ile gönderimin yapıldığı söylendi ancak sim kartım elime ulaşmadı. Defalarca m...

10 gün önce kaybolan TeknosaCell 1GB faturalı mobil hattım için yeni sim kart almak üzere İstanbul Ümraniye ve Kocaeli Gebze Türk Telekom müdürlüklerine başvurdum. Her iki müdürlükte de, TeknosaCell sim kartlarını artık Teknosa'nın veremediği ve Türk Telekom'un da bu sim kartları sağlayamadığı belir...

İstanbul Zeytinburnu’nda üç farklı Türk Telekom bayisinden e-sim almak istedim ancak her birinde farklı gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. İlk olarak kimliğimin NFC’sinin çalışmadığı söylendi, ardından Mernis’ten bilgiler çekilemediği gerekçesiyle işlem yapılamadı. İki haftadır bu sorunla uğr...

6 Kasım’da Kayseri Melikgazi’deki Türk Telekom şubesinde internet ve Tivibu hizmetlerim için 18 aylık taahhüt yenilemesi yaptım. Şubede görevli G***** Hanım, mevcut modemimin eski olduğunu ve hızının düşük olduğunu belirtti. 16 Mbps hızındaki paketimi 24 Mbps’ye yükseltmemi önerdi, fiyat farkı olmay...