to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Mersin ili Silifke ilçesi Göksu Mahallesi 83. Sokak’taki adresimde Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır bağlantı hızı düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde internetten tam olarak verim alamıyor, hem günlük işlerimde hem de ev içi kullanımda sürekli problem yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtırdım, teknik servis yönlendirilmesini talep ettim ve bayilere giderek durumu anlattım. Ancak tüm bu başvurulara rağmen sorun köklü bir şekilde çözülmedi, yaşadığım problemler yıllardır devam ediyor.
Adresimdeki altyapının artık günümüz şartlarına uygun olmadığını ve yaşadığım sorunların da bundan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle bulunduğum bölgede altyapının iyileştirilmesini ve mümkünse fiber optik kablo çekilerek bağlantımın fiber internete dönüştürülmesini talep ediyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin giderilmesini ve istikrarlı, taahhüt ettiğiniz hızlarda bir internet hizmeti sunulmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde 2 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Adresim Mersin, Silifke, Bucaklı Mahallesi, Mehtap Sokak No:26’dır. Bu bölgede internet kesintileri sürekli tekrar ediyor ve senelerdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Modemi sıfırlama ve kablo kontrol...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Mersin Silifke Atakent Mahallesi’indeki adresimde geçen cumartesiden bu yana aralıksız olarak internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Sürekli olarak işimi internet üzerinden yürüttüğüm için mağduriyet ya...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgede bazı sokak ve binalara fiber altyapı döşenmiş olmasına rağmen, aynı bölgede yer alan bizim adresimize ısrarla fiber altyapı getirilmiyor. Defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bununla birlikte mevcut internet h...
Türk Telekom ev interneti için Mersin Silifke şubesinden Şubat 2023 de bireysel başvuru yaptım. Temmuz ayı dahil 4 ay boyunca internet çekmemektedir. Hiçbir hizmet alınamamasına rağmen tarafıma fatura edilmeye devam edilmiştir. Şubeye tekrar gidip hizmet alamadığımı Millenicom a geçiş yaptım. Sorunu...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum ve haftanın yarısında internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Sorun, belirli saatlerle sınırlı olmayıp günün farklı zamanlarınd...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.413 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.468 
eSIM 706 
Ev Telefonu 980 
Fatura 32.782 
Faturalı Paketler 3.424 
Faturasız Paketler 652 
Hat Başvurusu 880 
Hat Devir 937 
Hat Dondurma 307 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.234 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.080 
İnternet 97.069 
Kampanya 1.626 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 970 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.107 
Numara Değiştirme 397 
Numara Engelleme 188 
Pin Kodu 24 Prime 2.326 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.728 
Taahhüt 7.977 
Tarife Değişikliği 1.509 Tivibu 2.987 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar