to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’un web sayfası üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone 15 marka telefon satın... aldım. Telefon elime yaklaşık 10 gün önce geçti ancak kutunun içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ayrıca ba
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Karadeniz Sokak No:16 adresindeki internet hattımın Türk Telekom tarafından 3 ha...ftadır kurulmasını bekliyorum. Taşınma nedeniyle eski adresimdeki ürün ve ekipmanları teslim ettim, en yakın Türk Telekom bayisine giderek taşınma talebinde bulundum ancak o günden
Türk Telekom mobil faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek için 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. G...örüştüğüm müşteri temsilcisi hattım için herhangi bir teklif görünmediğini, talep oluşturulması gerektiğini söyleyerek kayıt açtı. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen tarafıma
Türk Telekom. Ev İnterneti iptal ettikten sonra. Modemi teslim ettim Modem. Ücretini geri yatması gerekiyordu. Müşteri h...izmetleri maili atın diyorlar. Defalarca mail atmama rağmen. Mailiniz gelmemiştir diyorlar. 6 ay oldu iptal edildi Türk Telekom bayileri ilgilenmiyor.
Annem ve babam yaşlı ve bu işlemlerden çok anlamayan kişiler. 31 Temmuz tarihinde Kastamonu Merkez’deki bir Türk Telekom... bayisine giderek yalnızca mevcut taahhütlerini yenilemek istiyorlar. Bayide işlemler yapılırken kendilerinden e-Devlet şifrelerini isteyip giriş yapıyorlar ve onların adına ek bir
08.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşımak için bizzat Türk Telekom bayisine başvurdum. Aynı gün... hem Türk Telekom’dan numara taşıma işleminin başlatıldığına hem de Turkcell’den taşıma talebimin alındığına dair SMS aldım. Bayideki görevli, taşıma işleminin yaklaşık 3 gün sürec
"Tenks"
2021 yılında İstanbul Anadolu Yakası’nda bir AVM içindeki Türk Telekom bayisinden sıfır, kapalı kutu olarak Samsung a32 ...model cep telefonu satın aldım. Telefona o günden bu yana hep kendi cihazım gibi, sıfır ürün olduğunu bilerek kullandım. Kısa süre önce telefonum suya düştü ve ben de tamir edebil
Türk Telekom'dan oğlum için bir hat aldım. Ancak hat önceden kullanılmış ve üstelik üzerinde 764.000 lira borç görünüyor.... Eski borcun beni bağlamayacağını biliyorum ancak otomatik ödeme talimatı verdiğimde hat borcunun kesilmeyeceğinin garantisi yok. Ayrıca bu hatların kullanılmış olduğu, üzerinde b
TTNET abonesiyim ve 7047543581 numaralı sözleşme kapsamında internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmeyi bayide yaparken ta...rafıma açma kapama bedelinin bu kadar yüksek olacağı hiçbir şekilde belirtilmedi. Haziran ve temmuz aylarında faturam gecikti ve bu ayki faturamda 400 TL açma kapama bedeli yansıt
Türk Telekom’dan bana ait olmayan hatlara dair her ay düzenli olarak “ödenecek faturanız var” içerikli SMS almaktayım. B...en Türk Telekom abonesi değil, Vodafone müşterisiyim; buna rağmen 2026 yılı boyunca her ay 3–4 adet farklı fatura hatırlatma mesajı telefonuma geliyor. Bu durumla ilgili olarak Ça
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylık ödemem yaklaşık 500 TL civarındayken son dönemlerde faturalar...ım hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Son gelen faturalarımda tutarların 900 TL’nin ve 1.300 TL’nin üzerine çıktığını görüyorum ve bu artışları
27.06.2026 tarihinde Mardin Nusaybin’deki Helin İletişim Türk Telekom bayisine fiber internet aboneliğime ait modemi iad...e ettim. Modemi teslim etmeme rağmen 05.08.2026 tarihli faturama modem ücreti olarak 1.667 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu hem bayiye hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerine ile
Sorun şu: evde interneti kullanıyordum fakat taahhüt sözleşmem yenilenmiş, öyle söylediler. Sonra ben de nasıl yenilendi... dedim, beni kimse aramadı, çünkü dedim: siz aramışsınız. Dediler. Ben dedim ki, beni kimse aramadı, oradan bakar mısınız? Dedim arama kayıtlarına. Sonra baktı, dedi ki aranmamışsı
05.08.2026 tarihinde saat 19.21 civarında Göç Bil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini yapamadığım için İhlamu...rkuyu Mahallesi Alemdağ Caddesi No:261‑A Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Yabancı uyruklu olduğum için bayide yüz tanıma işlemi yapıldı ve bu işlem
Türk Telekom’dan engelli yakını indirimi talebim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ger...ekli evrakları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da operatöre bağlanamıyor, talebimle ilgili kimseye
Türk Telekom (TT Mobil) abonesiyim. 04/08/2026 tarihinde bayide yabancı hat kimlik doğrulama işlemimi başarıyla tamamlad...ım. Ancak bu onay göçbil uygulamasına yansımıyor. Sistemde entegrasyon ve senkronizasyon hatası var. Uygulamada hattım hiç görünmüyor ve sayfa boş kalıyor. Hattımın kapanma riski v
Türk Telekom altyapısının bulunduğu adreste sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak iki aydır bağlantı yapılmıyor. ...Adresim Kurtuluş Mahallesi Orta Sokak No: 18/8 Surmak Apartmanı’dır. Binadaki tüm daireler başvuru yapmasına rağmen hiçbirimize internet bağlanmadı. Türk Telekom bayisine gittiğim
Marintalia Turizm Seyahat Acentası Ltd. Şti.’ni temsilen yetkili müdür olarak Türk Telekom mobil hattımızla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5533****99 numaralı mobil hattı, 2026 yılı Haziran ayı başında Kırgızistan uyruklu bir yabancı şahıstan şirketimize devir aldık ve o tarihten
BTK ve Türk Telekom tarafından yabancı uyruklu hat sahiplerine yönelik başlatılan kimlik doğrulama süreci kapsamında, ha...ttımın kapatılacağına dair uyarı SMS’leri almaktayım. Bu süreçte kimlik doğrulaması için neredeyse tek seçenek olarak Göç Bil uygulaması sunuluyor ve bu durum teknolojiyi kullanama
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Borcum sadece birkaç... gün gecikti, 15–17 Nisan tarihleri arasında gecikmeli ödeme yaptım. Sonrasında faturama “kısıtlama farkı/bedeli” adı altında 800 TL ek bir tutar yansıtıldı ve bu tutarı da ödemek
Türk Telekom hattım için 04.08.2026 tarihinde bir Türk Telekom bayisine giderek esim hattımı fiziksel sim karta geçirmek... istedim. Ancak bayi çalışanı, sistemde fiziksel sim’e geçiş butonunun aktif olmadığını, bu yüzden yalnızca yeni bir esim verebileceğini söyleyerek talebimi yerine getirmedi. Ben
Türk Telekom mobil hatta devir işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır net bir muhatap bulamıyorum. Annemin üzeri...ne kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak istiyorum fakat bu kadar basit bir işlem için bile çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriliyorum. Bayiye git
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında cihaz satışı yapılması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum.... Hat sahibiyim ve adım soyadım R*** I***’tır. 29.07.2026 tarihinde, Çarşamba günü saat 16.26’da hattım üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz alındığına dair SMS aldım ve
