Türk Telekom Arıza Cevapsızlığı Ve VDSL Bağlantısının Olmaması İş Mağduriyeti

Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi 808 No’lu Sokak’ta ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı üzerinden VDSL internet bağlatmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce önce TurkNet’e başvurdum, gelen ekip bina kutusunda arıza olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Bunun üzerine Netspeed’e başvuru yaptım, bu kez de gelen ekip bana boş port olmadığını söyleyerek bağlantı yapmadan geri döndü.

Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için doğrudan Türk Telekom’u aradım ve bir hafta kadar önce arıza kaydı açtım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sahada bir çalışma yapıldı. Şu an bulunduğum adreste hâlâ internet bağlantısı yok.

Ben uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet bağlanmadığı için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un ya belirtilen arızayı gidermesini ya da bu adreste yeni boş port oluşturarak bir an önce VDSL internet bağlantımı aktif etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.