Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Sürekli Bekleme İptal İsteği

Türk Telekom’dan talep ettiğim yeni sim kartım 15.07.2026 tarihinden bu yana kargo ile gönderiliyor görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sim kartımın kargoda olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmıyor.

Sim kartımın bağlı olduğu numara 0545********33’tür. Teslimat adresim Çimenlik Mahallesi Köprüköy Sokak No: 6/1 Karatay / Konya’dır. Buna rağmen ne kargo firması ne de Türk Telekom tarafından teslimatla ilgili bir bilgilendirme almadım, ayrıca sim kartı getirmesi gereken Dijital Kurye ile de hiçbir şekilde iletişim kuramadım.

Bu süreçte yaşadığım aksaklıklar nedeniyle artık yeni sim kartı beklemek istemiyorum, sim kart başvurumun hiçbir işlem yapılmadan tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.