to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil Gecikmesi Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketimi yeni adresime nakil ettirmek için 17 Haziran tarihinde başvuruda bulundum. Modemi de teslim etmeme rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçti ve hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi.
Başvuru sırasında naklin 20–25 gün içinde yapılacağını söylediler, ancak bu süre de doldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmiyor, sadece şikayetimin incelendiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yeni adresim Manisa ili Alaşehir ilçesi, Kurtuluş Mahallesi Talatpaşa Sokak Safir Apartmanı Kat:1 No:7’dir. Uzun süredir internetsiz kaldım ve bu süreçte internet hizmeti alamamama rağmen fatura ödemeye devam ettim.
Türk Telekom’dan, nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve nakil sürecinde hizmet alamadığım döneme ait ödediğim faturaların iade edilmesini talep ediyorum.
