Türk Telekom başvuru

Yaklaşık 10 yıldır Ankara Çubuk Atatürk Mahallesi Haktan ve Arıkan Sokak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca mahallemize fiber altyapı getirilmesi için imza toplayarak defalarca talepte bulunduk. Buna rağmen bölgemize hâlâ fiber altyapı getirilmedi ve taleplerimiz dikkate alınmadı. Şu anda 24 Mbps pak...

Diyarbakır Kocaköy ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak her seferinde “altyapı olmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor” denilerek talebim reddediliyor. Zaten altyapı olmadığını biliyorum ve defalarca b...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 26 gün kalmasına rağmen, yasal olarak son 30 günde cayma bedeli olmaması gerekirken ısrarla cayma bedeli çıkarılacağı söyleniyor. Taahhüdüm 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor, ben de yeni yıl zammına yakalanmamak ve haklı olduğum bir konuda ...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturamın normalden yüksek geldiğini fark ediyordum; ancak faturam otomatik ödemede olduğu için detayları inceleme fırsatım olmamıştı. Yeni bir tarifeye geçmek için başvuru yaparken ve mobil uygulamayı detaylı kontrol ettiğimde, adıma 3669 üzerin...

Türk Telekom’dan Antalya Alanya’daki adresim için internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım. 24’ünden itibaren üç kez kurulum randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde gelen olmadı ve her seferinde kurulum ekibi tarafından mağdur edildim. Bu süreçte evde hem internetsiz hem de TV’siz kaldık, ayrıca yurt...

Erzincan Merkez Barbaros Mahallesi'ndeki yeni binamda Türk Telekom limitsiz ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım; ancak bina yeni olduğu gerekçesiyle hâlâ ekip gönderilmedi. Binadaki tüm işlemler, hat çekimi ve iç tesisat hazır olmasına rağmen sadece altyapının aktif edilmesi beklen...

24.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom mobil faturalı hatta taşımak için onay verdim, gerekli belgeler tarafıma SMS olarak gönderildi. Numara taşıma işlemi sırasında sim kartımın kurye ile adresime ulaştırılacağı ve en geç 48 saat içinde işlemin başlayacağı söylendi, ancak aradan zam...

Mardin Kızıltepe’de bulunan adresim için Şok Net üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tüm işlemler tamamlandı, bina içi fiber tesisatı dahi yapıldı. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için kuruluma Türk Telekom saha ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir ...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için 30 Aralık’ta numara taşıma başvurusu yaptım. Bu başvuruyu iki kez denememe rağmen her iki seferde de “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda evrak uyuşmazlığının tam olarak ne olduğuna dair hiçb...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps yalın internet kullanıyorum. Aynı cadde üzerindeki karşı bina, alt bina ve çapraz binalarda aktif olarak fiber internet bulunmasına rağmen, bizim binaya hâlâ fiber altyapı getirilmedi. Buna rağmen her ay yaklaşık 610 TL internet ücreti ödüyorum. ...

Bina içinde diğer dairelere Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekilmesine rağmen, mevcut internetimi fiber hatta geçirmek için yaptığım başvuru bir aydan uzun süredir sonuçlandırılamadı. Aynı binada olduğumuz ve altyapı hazır olduğu halde benim daireme ekibin yönlendirilmemesi nedeniyle m...

Türk Telekom hattıma ait 24.12.2025 tarihinde 2 adet ve 25.12.2025 tarihinde 1 adet olmak üzere, +971 50 923 0801 numaralı Birleşik Arap Emirlikleri’ne kayıtlı bir numaraya SMS gönderildiğini, fatura detayımı incelediğimde ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede öğrendim. Hattımda yurt dışı SMS ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bu ay bitmiş olmasına rağmen, hiçbir başvuru ve onayım olmadan tarifemin otomatik olarak yenilendiğini bugün fark ettim. Taahhüt süresi dolmadan önce tarafıma onay amaçlı bir soru SMS'i, ya da çağrı yapılmadı. Herhangi bir kanaldan onay vermediğim halde tarifemi...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için fiber internete geçiş talebinde bulundum. Bana randevu verildi ancak ekipler, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle işlemi iptal etti. Daha sonra tekrar başvuru yaptım, ikinci başvurumda da yine çözüm sağlanmadan süreç iptal edildi. Bu yaşananlardan sonra sinir...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak son 3–4 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 100 Mbps olarak sunulan pakete rağmen hızım çoğu zaman 10–50 Mbps aralığında kalıyor, internet sık sık kopuyor ve genel olarak aşırı yavaşlama yaşıyorum. Bu durum neredeyse...

Merhabalar, Türk Telekom firması internetini kullanmaktayım. Evimi taşıdım, nakil işlemleri için başvuru yaptım; Ekim ayında bir türlü nakil işlemlerim tamamlanmadı. Bu süreçle ilgili "Neden internetim bağlanmıyor?" diye müşteri temsilcileriyle görüşünce, "Taşındığınız bölgede altyapı yok, bu yüzden...

18.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Şişli ’deki adresim için 1000 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Bir sonraki güne randevu oluşturuldu, ben de o gün için özellikle izin alarak işe gitmedim ancak belirlenen günde kurulum için gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim 2025’te bitiyordu. 8 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt bitişiyle ilgili bilgi aldım, hem de ekstra ücret çıkmaması ve hat taşıma sırasında sorun yaşamamak için faturamı bir gün önceden ödemek istediğimi belirttim. Bana, tarihten ön...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom Evren Dünya Telekom Çayırova bayisine giderek Turkcell’de kayıtlı olan 0533…61 numaramın Türk Telekom’a taşınması için başvuru yaptım. İşlemler sırasında ekteki tarifeler arasından 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren ve aylık 220 TL olan tarifeyi öze...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, ayrıca süresiz engelli raporu olan bir bireyim. 2024 yılı Haziran ayında engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için başvuru yaptım; ancak başvurum uzun süre sistemde beklemede kalmış, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte eng...

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Gençlik Caddesi No:**adresindeki evimde Türk Telekom’dan bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunmasına rağmen, ankastre kutusu gerekçe gösterilerek kurulum gerçekleştirilmedi. Ekipler yalnızca ankastre kutusunu bırakıp hiçbir işlem yapma...

30 Aralık 2025 tarihinde Konya Ereğli’deki Ender İletişim Türk Telekom bayisine numara taşıma işlemi için gittim. Orada çalışan b*** isimli görevli, bana 15 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü ve vergiler hariç 200 tl olan bir tarifeye geçeceğim bilgisini verdi. Bu bilgilendirme doğrultusunda tarife...

18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı e‑SIM’e geçirmek istediğimde, hattımın kara listede olduğunu öğrendim. Mevcut ve geçmişteki tüm borçlarımı her zaman zamanında ödedim, herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmuyor. Ancak buna rağmen uzun süredir kara listede göründüğüm, bunun ise yeni öğrend...

Aksaray Merkez Bağlıkaya kasabasında ikamet ediyorum. Yaz aylarında Türk Telekom ev interneti için limitsiz paket başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında bölgemizde altyapı olmadığı, direk dikilmesi gerektiği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen bölgemizde hiçbir çalışma yapılmadı ve tarafı...