Türk Telekom başvuru

2022 yılının başında Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvurunun zaman aşımına uğradığı ve iptal edildiği bildirildi. Bana, belirli bir süre içinde işlem yapılmadığı için başvurunun iptal edildiği ve yeniden başvuru açmam gerektiği söylendi. 2025 yılının başında tekrar başvuru ...

17 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bursa/İnegöl’de Dijital Kurye ile yeni sim kartım 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Kurye, hattımın aktivasyonu için bana mesaj geleceğini ve bu mesajı beklemem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden 2 gün geçmes...

16.10.2025 tarihinde Muğla Milas adresinde 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 7048614431. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yeni bir rande...

22.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan sim kart başvurusu yaptım. Sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti fakat bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sad...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce yeni adresime nakil başvurusu yaptım ve Başakşehir Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 1798667243. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Eskişehir ili, Tepebaşı ilçesi, Ömerağa Mahallesi, Daylan Sokak, No:* adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 35 Mbps VDSL veya Fiber 100 Mbps internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, bölgemizdeki santralde VDSL portlarının dolu olduğu ve fiber altyapı bulunmadığı, sadece ...

Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi Kaleli Sokak No:3 Daire:3 adresinde yaklaşık 3 yıldır fiber altyapı eksikliği nedeniyle mağdur ediliyoruz. Etrafımızdaki tüm sokaklarda fiber altyapı olmasına rağmen, sadece bizim sokakta bu hizmetin olmaması kabul edilemez bir durumdur. Yıllardır bu eksikliğin gid...

Türk Telekom Prime mobil hattımda (telefon numaramın son 4 hanesi: 6275), 21 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında 239 TL tutarında bir içerik başvurusu ücreti faturama yansıtıldı. Bu işlemle ilgili herhangi bir talebim veya onayım olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; aboneliğin ...

Yaklaşık 5 aydır Eskişehir, Tepebaşı, Çamlıca Mahallesi, Ayvalı Sokak’taki yeni taşındığım binada internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom İnternet Altyapı Talebi kapsamında defalarca başvuru yaptım (örneğin BTK şikayet no: 5318****13) ve farklı kanallardan (telefon, mail, BTK, CİMER, Genel Müdür...

08/10/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında açık rıza belgesi göndermem istendi, ilgili belgeyi e-posta yoluyla ilettim. Ancak daha sonra engelliler için ayrı bir açık rıza belgesi gerektiği söylendi fakat Türk Telekom’un sitesinde bö...

16 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Afyonkarahisar Emirdağ Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru numaram: 8141737100. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve taşıma işlemi tamamlanmadı. Başvuru sürecinde bayiden 500 TL işlem ücreti talep e...

Türk Telekom Prime mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı numaralardan telefonuma çağrı düşüyor ve telefonu açtığımda karşı taraf “Beni aramışsınız” diyerek yanıt veriyor. Oysa arama kayıtlarımda bu numaraları hiç aramadığım halde, kendi numaramdan karşı tarafa çağrı gitmi...

27 Eylül’de Türk Telekom’a başvurarak mevcut internetimi başka bir firmadan Türk Telekom’a taşımak istedim. Başvuru sırasında bana en fazla 2 saatlik bir kesinti olacağı ve en geç iki gün içinde internetimin aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala aktivasyon sağlanmad...

10.10.2025 tarihinde iş yerimizin internet adres değişikliği için Türk Telekom’a başvuru yaptık ve VDSL hizmetimizin yeni adresimize taşınmasını talep ettik. Defalarca arayarak durumun aciliyetini belirttik, ancak 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 22...

Türk Telekom’dan 6 Ekim’de fiber 100 Mbps ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için 14 Ekim’den bu yana iki kez randevu verildi ancak her iki randevu da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Sancaktepe’dir. Sipariş numaram: 70669...

Türk Telekom mobil hattım için 21 Ekim 2025 tarihinde e-sim profili oluşturmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Aktivasyon k...

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında adresimde bağlantı olduğu söylendi. Ancak ilk kurulum için gelen ekip, hattın çalışmadığını belirtti ve bana VINN tarzı bir ürün almamı önerip gitti. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açmak istedim...

Türk Telekom 500 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece Türkoba Mahallesi’indeki adresimde internet hattımın kablosu koptu ve bu nedenle bağlantım tamamen kesildi. 15.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma 10.11.2025 tarihine kadar işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu sür...

Türk Telekom ile 24 ay taahhütlü Fiber 1000 Mbps internet paketi için İstanbul Kadıköy’de başvuru yaptım. Satış sırasında internetin en geç 2 gün içinde bağlanacağı söylendi, ancak başvuru yaptıktan sonra kurulum için 3 Kasım 2025 tarihine randevu verildi. Yani 2 gün yerine 13 gün beklemem gerektiği...

Manisa ili Turgutlu ilçesi Şehitler Mahallesi Karaağaç Yolu Caddesi No:144 Kat:3 adresinde ikamet etmekteyim. 5 yıldır bölgemizde Türk Telekom tarafından herhangi bir sabit internet altyapısı bulunmadığı için tarafınızdan internet hizmeti alamamaktayız. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş işlemi başlattım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için işlemi iptal etmek istiyorum. Son iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gaziantep Şehitkamil Çetin Emeç Caddesi'indeki Bulut İletişim mağazasına gittim, fakat geçiş işlemini iptal edemediler ve h...

13.11.2024 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bana internet üzerinden yapılan başvuruların değerlend...