İnternet Altyapısı Çekimi İçin Verilen Sözler Tutulmadı

2 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek binama internet hattı çekilmesi için başvuruda bulundum. Binamızda ne fiber ne de VDSL altyapısı bulunmadığını, bu nedenle kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde bağlantının sağlanacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı, adresime gelen giden olmadı.
10 Nisan 2026 tarihinde tekrar müdürlüğe giderek durumu yüz yüze ilettim, ancak buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve hâlâ altyapı çalışması yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
En kısa zamanda binama gerekli kablo altyapısının çekilerek evime internet hizmetinin aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
















Aynı durumu ben de yaşıyorum ilgisizler ayaklarına kadar gittim adam beni takmadı bile 3 haftada internet nasıl bağlanmıyor onu da anlamadım