Türk Telekom başvuru

22.10.2020 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 24 ay içinde gerekli işlemlerin tamamlanıp altyapının kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak 'altyapı yok' denilerek başvurum r...

13.10.2025 tarihinde eşim adına Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim yeni hat başvurusu yaptık. 5513****61 numaralı hat için 8141486278 başvuru numarası ile işlem başlatıldı. Ancak aktivasyon kodu çalışmadı ve süreç ilerlemedi. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bekledik fakat hiçbir il...

16.08.2024 tarihinde İzmir Foça K**** D**** Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen, hala kurulum için ekipler gelmedi. Başvuru numaram: 7044849521. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta altyapın...

Kocaeli Gebze’de bulunan apartmanımıza yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom fiber internet bağlatıldı ve 100 Mbps 18 ay taahhütlü paketi kullanmaya başladık. Dört daire olarak başvuru yaptık ve şu an aktif olarak hizmet alıyoruz. Ancak, apartman içindeki kablolar gelişi güzel ve duvarlardan sarkacak ş...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından adresimde başlatılan fiber altyapı geçiş süreci nedeniyle mevcut DSL hizmetim sonlandırıldı. Ancak fiber bağlantısı henüz yapılmadığı için yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyordum. Adresim ...

Yaklaşık 3 ay önce, altyapımın yeterli olduğu bilgisi verilerek Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptım ve Haziran 2025’dan bu yana her ay 995 TL ödeme yaptım (Müşteri No: 7041510098). Ancak, bu süreçte evimde hiçbir zaman 1000 Mbps hızına ulaşamadım. İlk ay içinde iki kez modem ...

23/09/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Fuzuli Sokak no:8/10 adresinde 100 mgb internet başvurusu yaptım. O tarihten bu yana defalarca başvurmama rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Her seferinde ankastrede sorun olduğu söyleniyor, ancak binada diğer daireler aktif şekilde Tür...

2025 Ağustos ayında, Türk Telekom mobil hattımın herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem olmamasına rağmen kara listeye (grey/blok listesi) alındığını fark ettim. Halen hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık iki aydır bu listede gözüküyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durumun düzeltilm...

Türk Telekom hattım üzerinden, kullanmadığım bir oyun için mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve hattım açık olmasına rağmen bu işlemden hiçbir şekilde haberim olmadı. 400 TL tutarında bir ücret hattıma yansıtıldı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde onay vermeden böyle bi...

Türk Telekom’un engelli, gazi ve şehit yakınlarına özel evde internet kampanyasından faydalanmak için 2024’ün 7. Ayında Başakşehir İstanbul Kayaşehir şubesine giderek gerekli belgeleri teslim ettim. 2024 yılında telefon üzerinden de başvurumu yapmıştım ancak müşteri hizmetleri belgelerin ulaşmadığın...

Türk Telekom mobil uygulamasında sunulan “Ödeme Talimatı Ver 5 GB Kazan” kampanyasından hem kendim hem de eşim adına yararlanmak için otomatik ödeme talimatı verdik. Eşim 4 gün, ben ise 2 gün önce başvuru yaptık ancak kampanya kapsamında vaat edilen hediye internetimiz hala tanımlanmadı. Kampanya ko...

09 Ekim tarihinde Ankara Mamak ilçesi Yeni Bayındır Mahallesi 1888. Sokakta bulunan adresim için Türk Telekom TT Mobil üzerinden Tivibu Go Süper Paket ve ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım gün arandım ve "ekiplerimiz sizi müsait olunca arayacak, hayırlı olsun" denilerek görüşme sonlandı...

Türk Telekom ev interneti (24 Mbps) kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi'ndeki adresimde, 10.10.2025 tarihinden bu yana yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi, arızanın ne ol...

14.10.2025 tarihinde TTNET fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum ve başvurum aynı gün onaylandı. 1000 Mbps hızında internet için randevu oluşturuldu, ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bildirildi. Ekipler randevu tarihinde geldiklerinde apartmanda fiber kablonun bulunduğunu, ancak kutu olm...

13:10 civarında, 0 (850) 901 06 75 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom’a geçiş için uygun faturalı tarifeler olduğu söylendi. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak sonrasında hattımla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Şu anda Turkcel...

Türk Telekom’dan Fiber 200 Mbps ev interneti hizmeti için 04.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara / Çankaya / Ayrancı mahallesindeki adresimde yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

Türk Telekom iş yeri interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 2 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. Ancak “altyapı yok” denilerek hiçbir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı kurulmadı. Altyapısı var bir üst katım kullanıyor. Çevre hep kullanıyor. Yoğunluk var adı altında yardımcı olmuyorl...

12 Ekim Pazar günü, hiçbir tarife değişikliği yapmamama rağmen Türk Telekom Prime üyeliğim kendi kendine iptal edildi. Prime üyesi olduğum için Espresso Lab’tan ücretsiz kahve kampanyasından ve diğer Prime ayrıcalıklarından yararlanabiliyordum. Ancak bu tarihten itibaren hem bu kampanyadan hem de di...

Türk Telekom fiber internet altyapısı Ankara Beypazarı Başağaç Mahallesi Çam Sokak Kabaçam Sitesi g2 Blok No:1 Daire:1 adresinde tamamlanmasına rağmen, dün yaptığım abonelik başvurusu sonrası yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Başvuru sırasında 4440375 numarasıyla işlem yaptım ve herhangi bir e...

Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. 14 Ekim saat 20.00 civarında telefon üzerinden yapılan görüşmede, benden kimlik seri numaramın tamamı, T. C. Kimlik numaram, adresim, doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı gibi birçok kişisel bilgi talep edildi. Özellikle kimlik ser...

8 Ekim'de başvurduğum mobil hat taşıma işlemim 7 gündür onaylanmadı. Taşıma işlemi için Alanya müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderdiğim mesajlara da cevap verilmedi. Yeni sim kartım e...

Türk Telekom Prime üyesiyim ve Prime'a özel 6 ay ücretsiz Tivibu kampanyasından faydalanmak istiyorum. Ancak, Prime üyeliğim olmasına rağmen başvuru yaptığımda “İlginiz için teşekkürler, bulunduğunuz tarife ile kampanyadan faydalanamamaktasınız. Detaylı bilgi için 444 1 444 b002” şeklinde bir mesaj ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce İstanbul Çekmeköy’deki bir bayiden engelli indirimi başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak başvurum hâlâ onaylanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “onay bekliyor” yanıtını aldım...