to read complaints and reviews, or file yours.23.04.2026 tarihinde Konya Karatay’daki adresim için Tivibu süper paket başvurusunda bulundum. Aynı gün evime gelen ekip..., Ben başvurudan önce 444 0 375 numaralı hattı arayarak Tivibu aboneliğimi başlatmıştım. Eve fiber interneti kurmaya gelen görevli ise telefonda bana, bu hattan Tivibu aboneliği ya
Afyon Merkez’de, Marulcu Mahallesi Yeşilyol Caddesi üzerinde ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından bölgemize yaklaşık... bir yıl önce fiber altyapı kuruldu, sokakta çalışmalar yapıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen binamıza hâlâ fiber hattı çekilmedi ve hiçbir daire internet hizmeti alamı
Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi 2637. Sokak’ta oturuyorum. Etrafımdaki tüm binalarda ve evlerde internet bağlantısı ol...masına rağmen, benim oturduğum bina ve tam karşımdaki bina hariç hiçbir şekilde altyapı bulunmuyor. İki bina hariç herkesin interneti varken bizim binalarımızda hat bile olmaması k
Geçtiğimiz salı günü İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan binamız için Türk Telekom bölge müdürlüğüne giderek fiber intern...et altyapısı talebiyle dilekçe verdim. Binamızda 6 daire bulunuyor ve tüm dairelerde fiber talebi mevcut, ayrıca bu talebi desteklemek için binadaki 6 daireden imza toplayarak dile
24.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden aynı şehir içinde farklı bir adrese internet nakil işlemi için başvuruda bul...undum. VDSL’den fiber internete nakil talebim alındı ve 26.04.2026 günü için 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ardından 26.04 tarihinde kuruluma gelineceği
Türk Telekom sabit hattım üzerinden uzun süredir çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde düzgün ...çekmediği için 20 Nisan’dan beri başka bir operatöre geçmeye çalışıyorum. Operatör değişikliği için yüz tanıma ve kimlik okutma işlemleri eksiksiz yapılmasına rağmen, “kimlik uyuşm
Türk Telekom faturalı hat abonesi babam Murat T****, kullanıcısı kızı Buse Nur T**** olarak yazıyorum. Hattımda tanımlı ...olan 400 TL “fatura üst sınırı” bulunmasına rağmen, 22.04.2026 tarihinde kesilen faturanın 829,25 TL olduğunu hayretle öğrendim. Oysa tarafıma gönderilen SMS’lerde açıkça, fatura ü
Türk Telekom’da 500 Mbps sabit internet kullanıyorum. Engelli indiriminden faydalanmak için yaklaşık bir aydır defalarca... başvuru yaptım, ancak evraklarımı her seferinde eksik diyerek işlem yapmıyorlar. İzmir Gaziemir yetkili bayisine ve Menderes’teki genel merkez ofisine toplamda 4–5 defa rapor ve
Türk Telekom hattıma ait Mart faturamı incelediğimde, tarafıma bilgisizce yansıtılan 150 TL tutarında ek bir ücretlendir...me fark ettim. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, basketbol müsabakaları sonuçları sitesi adı altında bir servise üye olduğum ve bu üyelik için ücret kesildiğ
Türk Telekom adına geldiklerini söyleyen ekipler, herhangi bir onayımı almadan evimin dış cephesine merdiven dayayıp kab...lo döşemeye başlamış, duvarları delerek dış cephenin çeşitli yerlerini adeta delik deşik hale getirmiştir. Bu kişilerle benim yapılmış hiçbir başvurum, imzam ya da onayım yoktur.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli bir servise abonelik yapılmış ve Eylül 2025’te...n bu yana faturama her ay düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen aylardır bu şekilde haksız ücr
İstanbul ili Çekmeköy ilçesi Çatalmeşe Mahallesi için yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom sabit internet altyapısı için başvu...ru yapmama rağmen, her seferinde “port yok” denilerek internet bağlanmıyor. Aynı bina ve çevremde Türk Telekom internet kullanan komşularım olmasına rağmen, bana altyapı/port olmad
Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir servise 279 TL abonelik ücreti kesildi. Ben bu servis...e hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ya da abonelik başvurusu yapmadım. 7 Nisan 2026 tarihinde bu izinsiz kesintiyi fark ettim ve bu tarihe kadar aynı abonelikl
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı için 2025 Aralık ayında ön başvuru yaptım. Fiziksel olarak fiber kablo binamızı...n içine kadar çekildi ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve internet hizmeti kullanamıyoruz. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bina sakinleri olarak hâlâ interne
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Sefa Sokak No:** adresindeki binamız 2024 yılında yapıldı. Binamız 10 daireden ol...uşuyor, şu anda 8 daire ve 1 iş yeri dolu olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Özellikle sabit internet hizmeti talep etmemize rağmen binamıza ne
Ocak 2026’dan bu yana İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım binada Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum, ancak b...inanın altyapısı olmasına rağmen bir türlü port çekilmiyor ve bağlantı yapılmıyor. Yeni bina olduğu için aylar geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle mağdu
Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Kızılpınar Gültepe Mahallesi’nde yeni taşındığım binada Türk Telekom internet altyapısı bu...lunmadığı için hâlihazırda Vodafone üzerindeki yaklaşık 569 TL’lik internet aboneliğimi dondurmak zorunda kaldım. Bu durum hem iş, hem iletişim, hem de günlük yaşamımda ciddi mağdu
22 Nisan 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurunun ardından sim kartım e...lime ulaştı ve bugün gündüz saatlerinde e-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim. Tüm onayları yapmış olmama rağmen tarafıma “E-Devletten onaylamadığınız için başvurunuz iptal ed
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Docutime adlı bir belgesel uygulaması aboneliği tanımlanmış ve Nisan ayı ...faturama 279,00 TL olarak yansıtılmıştır. Böyle bir aboneliğe ne başvurdum ne de herhangi bir şekilde onay verdim, tamamen haberim dışında başlatılmıştır. Fatura tutarımın olağan
Kütahya Tavşanlı İstasyon Mahallesi Mürüvvet Sokak’ta ikamet ediyorum. Adresimizde hâlihazırda DSL altyapı bulunmasına r...ağmen, mahallede yaşayan binlerce insan olmasına karşın Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiyor. Günümüzde internet ihtiyacının bu kadar arttığı bir dönemde sadece DSL i
Kastamonu Bozkurt Ulu Mahallesi Kesim Küme Evleri’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir bölgemizde Türk Telekom tarafından... herhangi bir internet altyapısı bulunmuyor. Bu durum nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca altyapı talebinde bulunmamıza rağmen tarafımıza yalnızca “size dönüş y
Türk Telekom ile uzun süredir yaşadığım fatura ve borç sorunları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce mobil ha...t tarafında taahhüt bozduğum gerekçesiyle tarafıma 3500 TL civarında bir ceza çıkarıldı, ancak bu tutar zamanla 7000 TL’ye kadar yükseldi ve ben bu 7000 TL’yi ödemek zorunda kaldım
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 numarası üzerinden içerik servis ücreti yansıtıldığın...ı Nisan ayı faturamda fark ettim. 10/03/2026–09/04/2026 dönemine ait faturamda toplam 190,99 TL tutarında ücretlendirme yapılmış. Telefonuma “10 gün ücretsiz, iptal etmezseniz ücr
Türk Telekom’da kurumsal yetkilisi olduğum mobil hat ile ilgili, herhangi bir borcum veya gecikmiş faturam olmamasına ra...ğmen yaklaşık 3 aydır gri listede olduğum söyleniyor. Bu durumu hem bayide işlem yapmak istediğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Gri listede göründüğüm için ye
