to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 113/1 Sokak No:4 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesi için uğraşıyorum. Ancak bunca zamandır yapılan tüm başvurulara rağmen hâlâ “altyapı yok” veya “port eksik” denilerek sabit internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “şikayet oluşturun” denilerek baştan savıldım, hiçbir somut adım atılmadı. Bunun üzerine hem BTK hem de CİMER üzerinden resmi şikayet oluşturdum, fakat başvurularım sadece “planlama aşamasında” denilerek oyalandı, sahada fiili bir çalışma yapılmadı ve mağduriyetim aynen devam etti.
İstanbul’un merkezi bir ilçesinde, 2026 yılında hâlâ altyapı veya port bahanesiyle internet hizmetinden mahrum bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu durum, teknik bir zorluktan çok, kurumsal ilgisizlik ve sorumsuzluk olarak görünmektedir. İşimi, eğitimimi ve günlük hayatımı sağlıklı şekilde sürdüremiyor, mecburen mobil internet paketlerine yönelmek zorunda kalıyorum.
Türk Telekom’un artık oyalamayı bırakıp acilen adresime teknik ekip yönlendirmesini, gerekli altyapı ve port çalışmalarını ivedilikle tamamlayarak tarafıma fiber internet hizmetini sunmasını talep ediyorum. Defalarca şikayet açmış bir abone olarak, sürecin bir kez daha “planlama” denilerek uzatılmasını değil, gecikmeksizin somut çözüm üretilmesini bekliyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’dan bulunduğum bölgeye fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Bölgemizde aslında fiber altyapı bulunuyor, hatta sokağımızda yeni yapılan bir inşaat projesine de fiber kablo çekildi. Fiber kablo, bizim sokağımızın başından geçip yeni yapılan siteye kadar götürüldü; anca...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan sabit fiber internet hizmeti almak istiyoruz; ancak oturduğumuz binada altyapı bulunmuyor. Aynı sokaktaki ve yanımızdaki binalarda Türk Telekom fiber altyapısı mevcutken, sadece bizim binamızda altyapı olmaması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu sü...
İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi Tevhid Caddesi Beydağı Sokak No:26 Daire:1 adresinde yaklaşık 2 senedir internet altyapısı ve port olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Aynı bölgede birçok kişi fiber internet kullanabilirken, benim oturduğum sokakta akıllı bir internet bağlantısı...
Türk Telekom’a yaklaşık üç ay önce Hadımköy Mahallesi Direnç Sokak, İstanbul adresimde internet altyapısı kurulması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç bir ay içinde altyapının kurulacağı ve interneti kullanmaya başlayacağım söylendi. Aradan üç ay geçmesine rağmen sokakta altyapı çalış...
Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi. Bu süreçte Türk T...
Yorumlar