to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Tarihlerine Gelen Ekip Yok, Fiber Dönüşümüm Gecikiyor
Türk Telekom’a adresimde fiber dönüşümü yapılması için 23 Mart tarihinden bugüne kadar toplam 5 defa başvuruda bulundum ve her seferinde randevu günü verildi. Ancak verilen hiçbir randevu tarihinde ekipler adrese gelmedi, randevular sürekli boşa çıktı.
Yaşadığım bu durum üzerine 444 1 444 numaralı telefondan 2 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Tüm randevu ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Müşteri numaram 8821320650 olup, adresim Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Yunus Mahallesi Erdal Tosun Sokak Yunus Park Evleri b Blok Kat 1 Daire 3’tür.
Bu süreçte mevcut aboneliğim için fatura ödemeye devam ediyorum ancak talep ettiğim fiber dönüşüm bir türlü gerçekleştirilmiyor. Türk Telekom’un en kısa sürede adresimdeki fiber dönüşüm işlemini tamamlamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
