to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Fotoğrafı Talep Eden Sahte Türk Telekom Araması Ve Güvenlik Endişesi
Bugün 0850 771 05 62 numaralı hattan arandım. Cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini, bundan sonra faturamın 1800 TL geleceğini söylediler. Fatura iptali ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için anlaştığımızı belirttiler ve bu işlem için T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istediler. İlk etapta şüphe duymama rağmen işlemlerin devamı için gerekli olduğunu söyleyerek ısrar ettiler, ben de bu nedenle kimlik fotoğrafımı ilettim.
Daha sonra Türk Telekom’un kendi 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayıp adıma böyle bir başvuru olup olmadığını sorduğumda herhangi bir başvuru görünmediği söylendi. Bu durumda beni arayanların dolandırıcı olmasından ve kimlik bilgilerimi kötü amaçlı kullanmalarından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Türk Telekom’dan, hattım ve kimlik bilgilerim üzerinde ıslak imzam olmadan kesinlikle hiçbir işlem yapılmamasını, kimlik bilgilerimle yapılabilecek tüm işlemlerin engellenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün itibari ile Türk Telekom'da başvurum gözüktü. Arayan yan bayiliklerdenmiş. Bu şekilde sonuçlanmasına sevindim. Ama bir daha 850 li numaraları cevaplayacağımı sanmıyorum.
Merhaba iyi günler. Bugün yaşadığınız sorun bizim de başımıza geldi. Adınıza yeni bir hat mı çıkarıldı numaranızı Türk Telekom'a mı geçirdiler. Nasıl bir sonuçla karşılaştınız acaba