to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 0850 771 05 62 numaralı hattan arandım. Cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini, bundan sonra faturamın 1800 TL geleceğini söylediler. Fatura iptali ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için anlaştığımızı belirttiler ve bu işlem için T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istediler. İlk etapta şüphe duymama rağmen işlemlerin devamı için gerekli olduğunu söyleyerek ısrar ettiler, ben de bu nedenle kimlik fotoğrafımı ilettim.
Daha sonra Türk Telekom’un kendi 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayıp adıma böyle bir başvuru olup olmadığını sorduğumda herhangi bir başvuru görünmediği söylendi. Bu durumda beni arayanların dolandırıcı olmasından ve kimlik bilgilerimi kötü amaçlı kullanmalarından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Türk Telekom’dan, hattım ve kimlik bilgilerim üzerinde ıslak imzam olmadan kesinlikle hiçbir işlem yapılmamasını, kimlik bilgilerimle yapılabilecek tüm işlemlerin engellenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün, 0850 771 16 ** numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, v** hattımda faturamın yüksek olduğunu gördüğünü söyleyerek, Türk Telekom’da daha uygun fatura hakkında bilgi vermek istediklerini belirtti. Bana 700 TL’lik 60 GB internet içeren bir paket sundular, cazip geldiği için kab...
Bugün iftara yaklaşık on dakika kala, kendini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıtan bir numara tarafından cep telefonu hattımla ilgili olarak arandım. Mevcut hattımın Turkcell’de olduğunu bildikleri halde, kullandığım faturanın bir haftadır bittiğini, 2.250 TL’lik bir faturam olduğunu ve bu fatu...
17 Ekim’de 0850’li bir numaradan arandım ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için onay verdim. Kimliğimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermem istendi, ben de gönderdim. Ancak sonrasında işlemi iptal etmek istediğimi belirterek mesaj attım ve hatta savcılığa şikayet edeceğimi söyledim. Karşı tar...
Yorumlar