to read complaints and reviews, or file yours. 
Adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Ancak mevcut bakır altyapı çok eski olduğu için bağlantı teknik olarak kullanılmaz hâle gelmiş durumda.
Hatta oluşan hatalar nedeniyle modemim gün içinde 5’ten fazla kez kendini resetliyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor.
Defalarca kez kayıt açtırmama ve başvuruda bulunmama rağmen sorun düzeltilmedi; her seferinde altyapının eski olduğu söylenip geçiştirildim. Sokağımın hemen yanındaki yeni yerleşimlerde ve Kiptaş konutlarında aktif fiber (GPON) altyapısı bulunmasına rağmen, benim binama fiber getirilmediğini öğrenmiş bulunuyorum.
Evimin yanındaki yeni yapılan konutlara fiber hattı çekilirken, hazır ekipler bölgedeyken sadece bir sokak ötedeki binamın da bu çalışmaya dahil edilmesini ve binamda kullanılan eski bakır altyapı ile vakit kaybedilmemesini talep ediyorum. Fiber ana hattın binama çok yakın olmasına rağmen bu imkândan yararlanamamak, hem fırsat eşitliği hem de hizmet kalitesi açısından mağduriyet yaratmaktadır.
Türk Telekom’un, binama fiber altyapı (GPON/FTTH) çekilerek bu sorunun kalıcı ve ivedi şekilde çözülmesini, sık yaşadığım kopma ve bağlantı problemlerinin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom aboneliğimde VDSL 50 Mbps'ye kadar hizmet kullanıyorum ve hattımın fiber internete dönüştürülmesi için başvuru yaptım. 28 Şubat tarihi için fiber dönüşüm randevusu oluşturuldu; ancak ekipler 24 Şubat’ta, haber dahi verilmeden adrese gelmiş. Randevu gününde kimsenin gelmemesi üzerine ben...
İstanbul Beykoz’daki evime yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekibi gelerek ftth fiber altyapı çalışması yaptı, bina girişine kutu koyup kablo çektiler. Yaklaşık 15 gün sonra tekrar gelip kabloların kutuya girişini tamamladılar ve Aralık ayı başında sinyal verileceğini, hattı kullanmaya başlayabilece...
Antalya Manavgat’taki adresimde Türk Telekom abonesiyim, abone numaram 8822768214. Yaklaşık bir ay önce binamıza kadar fiber hat çekildi, dün de dairelere kadar fiber kablolama işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında eski bakır kablolar iptal edildiği için mevcut internet bağlantımız tamamen kullanılamaz...
Türk Telekom TTNET aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. 23 Kasım tarihinden sonra adres değişikliği sebebiyle internetimi kullanamaz oldum. Yapılan inceleme sonucunda yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hattımın iptal edildiği tarafıma bildirildi. Altyapı olmadığı için hi...
İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi Bestekar H**** H**** Efendi Sokak’taki adresimde yaklaşık 4-5 aydır, yani temmuz ayından bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım ev internetinde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bu altyapıyı Turkcell ...
Yorumlar