to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki yeni taşındığım, sıfır dairemde daha önce Turkcell Superbox kullanıyordum. Türk Telekom’a başvuru için gittiğimde bana, “Superbox’ı iptal etmeden sizden internet veremeyiz, önce onu kapatmanız gerekiyor” denildi. Bunun üzerine Superbox aboneliğimi iptal ettim ve cayma bedeli ödedim.
23 Nisan 2026 tarihinde yaptığım ilk başvuru daha sonra iptal edildi. Sonrasında 30 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti için bu kez 7516341241 sipariş numarasıyla yeniden başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan var ne kurulum için gelen, herhangi bir şekilde ilgilenen olmadı. Sistemlerinde adresimde başka bir internet aboneliği göründüğünü söylüyorlar ancak bina ve daire tamamen yeni, ilk alan ve oturan benim, bu yüzden böyle bir abonelik olması mümkün değil.
Defalarca ekiplerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Elimizde olan bir şey yok, sistem ne derse odur” dışında hiçbir çözüm sunmadılar. Hem Superbox’ı boş yere iptal ettirilip cayma bedeli ödemek zorunda kaldım hem de hâlâ internetsiz bırakıldım.
Adresimdeki hatalı abonelik kaydının acilen düzeltilmesini ve evime en kısa sürede internet kurulumu için ekip gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden Diyarbakır Bağlar’da kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimde 14.01.2025 tarihinden 03.02.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde internet bağlantım olmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı so...
20 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell Superonline bayisinden ev interneti başvurusunda bulundum. O günden bu yana farklı ve birbiriyle çelişen gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Başta evdeki kablolarda sorun olduğu, ardından bina girişinde problem bulunduğu, daha sonra...
Diyarbakır Bağlar Fatih Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım, 7031637245 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, 05.10.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağımı belirterek kapatmak için başvurdum. İşlem sırasında, adıma o an için görünen tüm borcu ödemek istediğimi ve sonradan herhangi bir fatu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 26.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Eski evimde kurulu olan hattımın İstanbul/Sancaktepe’deki yeni adresime taşınmasını istedim. 02.03.2026 ve 04.03.2026 tarihlerine randevu verilmesine rağmen iki tarihte de eve kimse gelmedi, tarafıma he...
Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliğim için 19.04.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, yaklaşık 10 gün boyunca internetsiz kaldım ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 10 kez aramak zorunda kaldım. Son olara...
Yorumlar