to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Ankara/Çankaya adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve henüz bağlantı kurulmadı. Uygulama üzerinden misafir girişi yapmaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Türk Telekom uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiğinde de sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum başvuru sorgula diyorum yine hata veriyor.
Başvurumla ilgili herhangi bir müşteri numarası veya referans kodu da tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezi ve online destek kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine erişemedim, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başvuru sırasında herhangi bir belge verilmedi ve henüz bir ödeme de yapmadım.
Başvurumun durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını, işlemlerimin hızlandırılmasını ve uygulama üzerinden kimlik doğrulama hatasının düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
02.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuruda bulundum. 06.08.2025 tarihinde ilk randevu verildi, ancak bağlantı sorunu olduğu belirtilerek işlem yapılmadan gidildi. Sonrasında 18.08.2025 için tekrar randevu verildi fakat bu defa gelen olmadı ve gün içinde herhangi bir bil...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
Türk Telekom’dan 06.08.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ilk olarak 08.08.2025 tarihine randevu verildi, ancak bu tarih 11.08.2025’e, ardından 12.08.2025’e ve son olarak 13.08.2025’e ertelendi. Tüm bu tarihlerde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defa...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, sözleşme imzaladım, kimlik ve yüz taraması işlemleri gerçekleştirildi. Kurulum için 22.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu tarihte ekipler gelmedi v...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.089 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.534 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.034 
Kampanya 1.597 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.998 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.250 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.865 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar