to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İade İşlemi Sırasında Başvuru Bulunamadı Hatası
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ 500 Bin Konut Projesi Sakarya/Hendek başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Başvuru bedelini 18 Kasım tarihinde kendi adıma kayıtlı İş Bankası hesabımdan Halkbank’ın verdiği IBAN’a yatırdım ve bu işleme ait dekontum mevcut.
TOKİ başvurum E-Devlet üzerinde onaylı olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Kuraların 17 Şubat’ta çekilmesinden bu yana sistem üzerinden iade almaya çalışıyorum ancak her denememde aynı hatayı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Başvurumun Halkbank sistemi tarafından da görülmesini ve başvuruya ait iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sistem hatasının acilen incelenerek çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Şikayetimin Lütfü Meraklı adına dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Denedim hala aynı sorunum devam ediyor tek bir gelişme yok
