to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Türk Telekom’un MSB 40 GB kurum çalışanlarına özel tarifesine internet ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Çağrı merkezi ve internet üzerinden başvuru işlemlerini gerçekleştirdim, başvuru numaralarım 8129182905 ve 8130394450’dur. Her iki başvurumda da aynı sorunla karşılaştım.
Başvuru sürecinde Dijital Kurye gelip kimlik doğrulaması ve sözleşme onayı yaptı, ardından e-Devlet üzerinden doğrulama işlemini de tamamladım. Sonrasında tarafıma QR kod oluşturmamı isteyen bir mesaj geldi, ancak sisteme giriş yaptığımda hata aldım ve QR kod oluşturamadım. Çağrı merkezini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ve sebebinin sistemsel hata olduğunu, detay göremediklerini ilettiler. Bir çözüm sunulmadı, sadece tekrar başvurmam istendi. Genel müdürlüğe yönlendirildim, ancak sonuç yine değişmedi ve başvurum tekrar iptal edildi.
Çok basit bir işlem olan numara taşıma talebim, defalarca denememe rağmen sonuçsuz kaldı. Türk Telekom gibi bir teknoloji ve iletişim firmasından, sorunlara daha akılcı ve çözüm odaklı yaklaşım bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve numara taşıma işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ağı üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. 04.06.2025 tarihi için Dijital Kurye işlemi adına randevu oluşturuldu. Sabah 08:00 ile 21:00 saatleri arasında gelineceği söylendi; fakat belirlenen saatler arasında gelen olmadı. Gün boyu yapmam gereken işleri gerçekleştiremedim, evden...
Türk Telekom numara taşıma sürecinde, 06.05.2025 tarihinde yaptığımız başvuru, dijital kuryenin 08.05.2025 tarihinde SIM kart teslimine kadar normal şekilde ilerledi. Numara taşıma gün ve saatini belirten mesaj sonrasında, SIM kartı telefona takıp hattınızı kullanmaya başlayabileceğiniz belirtildi. ...
27 Ağustos Çarşamba günü saat 15:30 civarında Türk Telekom’a online olarak iki ayrı hattımı taşıma başvurusunda bulundum. Gerekli işlemler sağlandı ve 2 Eylül tarihi için teslimat tarihi atandı. Buraya kadar her şey normaldi, fakat bugün 10 Eylül olmasına rağmen sim kartlarım Dijital Kurye firması t...
28 Ekim’den bu yana İstanbul Ataşehir adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyorum. Toplamda dört ayrı başvuru gerçekleştirdim ve her biri farklı gerekçelerle iptal edildi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Başvurularımın ikisi...
Türk Telekom internet sitesinden yeni kampanyası kapsamında Prime 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine numaramı 26.05.2025 tarihinde başvurdum. Dört gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. 30.05.2025 günü tekrar aradığımda başvurumun askıda kaldığını ve irtibat numaramın sabit telefon olduğu için iş...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.203 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.622 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.200 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.094 
Kampanya 1.610 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 956 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.286 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.712 
Taahhüt 7.904 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.955 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar