to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi için web siteniz üzerinden form doldurdum. Ardından çağrı merkeziniz tarafından arandım ve işlemlerimizi tamamladık. Bugün kurye evime gelerek gerekli evrakları imzalattı. Ancak tüm bu süreçlerin ardından başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, ilk başta doldurduğum formun sisteme yüklenemediği ve bu nedenle işlemin iptale düştüğü söylendi.
Form yüklenememişse neden günlerce işlem yapıldığı ve tarafıma bilgi verilmediği konusunda mağduriyet yaşadım. 3 gündür bu işle uğraşıyorum ve başvuru numaram: 8130599825. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum.
Hat taşıma işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. 6 Ağustosta hattım geldi ve gelen kurye imzalamam gereken yerleri gösterdi. Evraklarımı eksiksiz olarak imzalayıp teslim etmeme rağmen, 1 gün sonra SMS ile başvurumun evrak eksikliği nedeniyle iptal edildiği bi...
Yaklaşık 10-12 gün önce telefon hattımı Türk Telekom'a taşımak için gerekli işlemleri başlattım. İnternetten form doldurdum, daha sonra telefon ile arandım ve işlemler tamamlandı, onaylar alındı. Bu görüşmeden birkaç gün sonra Türk Telekom hattı elime ulaştı. Hattı teslim eden kurye de işlemleri yap...
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
04.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma işlemini online başvuru ile gerçekleştirmek istedim. Uygulama üzerinden kimlik kartımı okutarak işlem yapmak istedim fakat sistem arızası nedeniyle başvurum tamamlanmadı ve kurye seçeneğini seçmek zorunda kaldım. Kurye geldi, kimlik kartımı aldı, pi...
Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda beni aradılar ve form doldurdular. Adresime kurye geleceğini söylediler. Kurye gelmeden önce beni arayarak, randevu için saat 11'de işe başlayacağını, sabah erken saatlerde gelemeyeceğini bildirdi. Bunun üzerine for...
Yorumlar